Çilek Mobilya'nın Sandalye Sorunu Ve Yetersiz Servis
Çevremizdeki arkadaşlarımızın tavsiyeleri üzerine 2023 yılı mayıs ayında kızımıza Çilek Mobilya'dan genç odası aldık. Takım ile beraberinde 1 adet fazladan çalışma masası için döşemeli sandalye aldık. Geçen zaman zarfında aldığımız sandalyenin bir tanesi gayet sağlam bir şekilde durmaya devam ederken, ilave olarak oğlumuza aldığımız sandalye birleşme noktalarından esneyerek ileri geri sallanmaya başladı.
Ürünü satın aldığımız mağazadan teknik servis hizmeti almamızı söyleyen Çilek çağrı merkezinin bu istemi üzerine aldığımız mağaza ile iletişim kurarak video ve fotoğraf gönderdik ancak kullanıcı hatası, tamiri mümkün değil dediler. En azından tamir hizmeti verselerdi. Satış sonrası başarılı değil, kuruluma gelen arkadaşlar sağ olsunlar yapamamışlar, gardırop kapakları kasaya sürtüyor. Bu paranın yarı fiyatına bile takımlar vardı, keşke onları alsaydım en azından içim yanmazdı.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri































