to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde Bursa Çilek Mobilya’dan bebeğim için dolap ve şifonyer aldım, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen eşyalarım hâlâ teslim edilmedi. Bebeğim doğmak üzere olmasına rağmen odası hâlâ eksik ve bu durum beni çok mağdur ediyor.
Mağazayla ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde her defasında “şu gün aracıyla gelecek” diye kesin konuşuluyor, ancak belirtilen tarihlerde ne arayan oluyor ne de gelen giden. Teslimat tarihi konusunda net bir bilgi verilmiyor, sürekli ertelendiği söyleniyor ama somut bir gün verilmiyor. Bu belirsizlik ve gecikme yüzünden planlama yapamıyor, gerekli hazırlıkları tamamlayamıyorum.
Bebeğimin doğumu çok yaklaştığı için aldığım ürünlerin hiçbir gerekçe ile daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede kesin bir teslimat günü verilerek ürünlerin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Bursa Karaman Çilek şubesinden yeni doğan çocuk odası takımı sipariş ettim ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 3 haftadır gecikme yaşıyorum ve bu süreçte sürekli oyalanıyorum.
Siparişi verdikten sonra bana en geç 2 hafta içinde kesinlikle teslim edileceği söylendi. Bu süre dolunca tekrar aradığımda bu kez “pazartesi-salı mutlaka gelir” denilerek yeniden tarih verildi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ne arayan var ne de ürün teslim edildi. Her aradığımda sadece geleceği söylenip teslimat erteleniyor.
Yeni doğan bebeğim için aldığım bu ürünlerin bir an önce teslim edilmesini, net ve bağlayıcı bir teslimat tarihi verilmesini istiyorum. Ürün en kısa sürede teslim edilmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekli tüm resmi mercilere şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum. İlgili şubenin, Eda Bülbül adına oluşturulan bu siparişle ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Kozyatağı Çilek Mobilya şubesinden 2 Ocak tarihinde çocuğum için dolap ve şifonyer aldım. Ürünüm 22 Ocak’ta teslim edildi ancak firma hatası nedeniyle dolabın bir parçası yanlış kesildiği için kurulum yapılamadı. Bu nedenle dolap kurulamadı ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Üç gün sonra doğuma gidec...
14 Eylül 2025 tarihinde Çilek Odası İzmir Yolu mağazasından Mocha model çocuk odası takımı (sipariş no: 1020) satın aldım. Yatak ve dolap, 13 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Ancak şifonyer ise hiç gönderilmedi ve sürekli erteleniyor. Eksik olan şifonyer için defalarca mağaza ile iletişime geçtim...
14 Şubat 2026 tarihinde Amasya Çilek Mobilya bayisinden Baby Mino iki kapaklı dolap satın aldım. Ürünün en geç 7 Mart tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 23 Mart olmasına rağmen dolabım hâlâ teslim edilmedi. Bebeğim doğmak üzere olmasına karşın, kıyafetlerini yerleştirebileceğim dolabın...
12.01.2026 tarihinde Çilek Mobilya Aydın Efeler şubesinden Romantica 4 kapılı dolap, başlıksız baza, başlık, şifonyer ve Bamboo yatak dahil olmak üzere toplam 58.332 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin üretimde olduğu, en geç 20 Şubat’a kadar teslim edileceği söylendi ve bu koşulla satışa onay ...
Yorumlar