to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya'da Hasarlı Masası Parçalarının Değişimi Gecikiyor
Çilek Mobilya’dan Haziran ayında aldığım çalışma masası montaj için eve geldiğinde, masaya ait dört parçanın darbe almış ve hasarlı olduğu görüldü. Montajı yapan personel parçaların fotoğraflarını çekip firmaya iletti ve parçaların tedarik edilerek değiştirileceği söylendi.
Aradan aylar geçmesine rağmen bugün Eylül ayına geldik ve hâlâ hasarlı parçalar tedarik edilmedi, tarafıma herhangi bir net geri dönüş yapılmadı. Yeni ürün değişimi talep etmeme rağmen süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Hasarlı parçaların en kısa sürede eksiksiz ve sıfır ürün olacak şekilde yenileriyle değiştirilmesini ve bu sürecin net bir tarih verilerek sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
