to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Dolap Askı Menteşesi Kırıldı!
Kızım için aldığımız Çilek marka dolabı 2018 yılından beri kullanıyoruz. Yakın zamanda dolabın iç kısmındaki askı menteşesi kırıldı ve bunun üzerine Altunizade şubesine giderek durumu bildirdik. Oradaki yetkililer menteşeyi sipariş edeceklerini söyleyip bizi beklemeye aldılar.
Ocak ayının ilk haftasında menteşe siparişi için başvuru yapmamıza rağmen o tarihten bu yana hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı, sürekli “haber vereceğiz” denilerek bekletiliyoruz. Ücreti neyse ödemeyi kabul etmemize rağmen bu kadar basit bir parça için sürecin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi Çilek markasına olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi.
Menteşe parçasının bir an önce temin edilerek tarafımıza ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
