3.4 
Çilek odasından oğlum için aldığımız uzayan karyolanın korkuluklarındaki kilit pimi normal kullandığımız bir gün elimde kaldı. Garanti kapsamında karşılanacağı söylenen parça, aldığım mağaza tarafından genel merkeze iletildi ve tedariği istendi. Bu görüşmemiz üzerinden geçen yaklaşık 1 aylık sürede ...
Merhaba arabalı yatağın ön tampon kısmı kırıldı bunun için fiyat bilgisi aldım 2800 TL dendi bir parça bu kadar pahalı olmamalı gerçekten artık çilekten alışveriş yapmayacağım sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum Çilek gibi köklü bir markaya yakışmıyor
Çilek Mobilya'dan çalışma koltuğu aldım 10 yıl yedek parça garantisi sunduğu halde servisten 2 yıl olduğu söylendi ve 6 yıllık ürüne parça yok denildi normal çalışma koltuklarından çok daha yüksek rakama aldığım halde bu durum hiç hoş değil evimde 2 takım genç odası da Çilek'ten alındı bir daha terc...
2015 yılında 750 TL'ye coupe arabalı yatak beyaz almıştım ürünün ön plastik kısmı sapsarı olmuş ve kendiliğinden kırılmıştır. Ürünün yedek parçasını kırılan plastik kısmı istiyorum bana takım olarak ön tampona sadece 1200 TL istiyorlar. Müşteri hizmetlerinden sadece plastik kısmı istedim (ücretli) g...
Çilek Mobilya prenses çocuk odası karyolamız var başka bir yere taşınma sonucunda yatağı başka bir yere kurduk. Kurulum esnasında yatak için gerekli o...
Çilek mobilyadan 4 sene önce aldığım ranza yatak üst kat koruyucu demirinin bağlantı yerinden çatladı. Durumu bayiye ilettim. Pandemi sonrası üretimin yavaş olduğunu ve parçanın bulunmadığını söylediler. Parçanın gelip gelmeyeceği, gelecekse ne zaman geleceği belli değil. Ranzayı kullanamıyorum
Çilek 2016 yılında aldığımız arabalı yatak kenarı plastik kilit kırıldığı için 15 gün önce Sivas bayiine kayıt açtırdık. Ama hala bir ses yok iki defa uğradık sorduk tamam kaydınız var gelince biz haber vereceğiz deyip oyalıyorlar. Parça ucuz olduğu için mi bu vurdumduymazlık anlam veremiyorum. Çocu...
Çilek Mobilya'dan aldığımız yatağın kenar akşamı kırıldı. 7 Kasım'da kayıt açtırdık... Ürün ile ilgili müşteri hizmetleri bayiye, bayi müşteri hizmetl...
Mayıs ayında Menemen Çilek şubesinden trio model genç odası almıştık kurulum sırasında baza amortisörü dolap içi LED çalışma masasında olmak üzere 5adet arıza tespit edildi kayıt altına alındı bir haftaya sipariş edilip sorun hallolacağı söylendi. Aradan yirmi gün geçti biz ulaştığımızda şubeye çalı...
4 yıl süredir kullanmakta olduğumuz arabalı yatağın yavru yatak bağlantı bölümündeki mandalı kırıldı. Bahçelievler Kadir Has Mağaza ya 15 TL ödedik ve...
Çilek mobilyadan aldığımız en üst seri gts serisi arabalı yatak yan ve ön panellerde zamanla kılacak çatlaklar ve sararma oluştu. Bunlardan çok rahatsız olmadık ama zamanla kılcal çatlaklar ayrıldı ve kırıldı. Yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. Çocuğumuz 2 yaşında kullanmaya başladı. Yani ağır ya da ha...
Konya yolu Ankara Çilek bayisinde 2017 yılında Royal serisinin hem yatağını hem de dolabını oğlumuza aldık alırken belirttik ilerleyen zamanlarda diğer ürünlerini alacağımızı belirttik yanlış hatırlamıyorsam Kazım bey 5 yıl boyunca ürün temini 10 yıl boyunca yedek parça temini sağlayacağını belirtme...
Kahramanmaraş Çilek mobilyadan 2017 yılında baby cotton serisi bebek odası takımı aldım. Ürünlerden memnun kaldım ama elbise dolabının kapı menteşesi 2019 yılında kırıldı. Gidip yetkililere durumu anlattım ve bana yeni bir menteşe verdiler. Bende taktım. Bu sene ise bana verdikleri menteşe yatağında...
17.09.2016 yılında çocuk odası aldım ; ancak kulp ve askı aparatları yakın zamanda elden çıkmaya başladı bu parçalar garanti kapsamından olmadığından ...
Yusuf 
Fatma