to read complaints and reviews, or file yours.
Çilek Mobilya’dan Mocha ranza için ihtiyaç duyduğum bir yedek parça için 18.11.2025 tarihinde tarafıma WhatsApp üzerinde...n iletilen IBAN’a 105 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında parçanın mağazalarına geleceği, geldiğinde bana haber verecekleri ve mağazadan teslim alabileceğim söylendi. 31 Ocak’ta tek
Çilek Mobilya’dan satın aldığımız arabalı yatak için 2025 Aralık ayı içinde Denizli Çilek Mobilya mağazası üzerinden 8.7...50 TL bedelle yedek parça siparişi verdik ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen bu yedek parça hâlâ temin edilmedi. Bu süreçte mağaza ile
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim, çok nazik ve kibar birisi."
Çilek Mobilya’dan yaklaşık 2–3 yıl önce satın aldığımız Çocuk Odası Prenses yatak odası grubu içerisindeki karyolanın ay...ağı, vida kısmından içten kırıldı. Ürün bugüne kadar sadece normal kullanımda kullanıldı, herhangi bir darbe, zorlanma veya yanlış kullanım söz konusu olmadığı halde bu sorunla kar
"Ulaşım sağlayarak sorunu çözdüler. Satış sonrası hizmetleri şahsımı fazlasıyla memnun etti. Teşekkür ederim"
Çilek Mobilya’dan 2021 yılında aldığımız Çocuk Mocha ranzada 6 Ocak 2025 tarihinde çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık.... Alt ranzada büyük kızım, üst katta küçük oğlum uyku hazırlığındayken ranzanın ortasındaki suntası boylamasına kırıldı ve alt kısım bir anda çöktü. Kırılan parça kızımın üzerine d
Çilek Mobilya’dan aldığımız Çocuk Royal ranza ile ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Alt ranzada küçük oğlum ...yatarken, üst katta büyük oğlum varken ranzanın suntası bir anda kırılarak küçük oğlumun üzerine düştü. Olay sonucunda çocuğumun vücudunda sıyrıklar oluştu ve bu durum hem bizi çok
"Hızlı geri dönüş ve bilgilendirme içim teşekkürler."
2024 yılında Merkezefendi Mah. 8 Eylül Cad. No:161 45110 Yunusemre/MANİSA adresindeki Çilek Mobilya bayisinden ranza sat...ın aldım. Ürün 7 yıl garantili olarak tarafıma satıldı. Yaklaşık 2 hafta önce ranzanın bağlantı vidası kırıldığı için servis başvurusu yaptım. 31.10.2025 tarihinde bayiye gittim ve
Çilek Mobilya’dan yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Marmara Forum mağazasından çocuk karyolası almıştım. 1,5 ay önce karyolan...ın taban tahtası kırıldı ve ben de mağazadan yeni taban tahtası ile montaj hizmetini satın aldım. Bunun için 2.200 TL havale ile ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne
Bebek beşiğimizin alt kısmı kırıldı. Bunu markaya ilettiğimde bir veya üç hafta içinde mağazaya ulaşacağını belirttiler.... Peki, size soruyorum: Bebeği bu sürede nerede uyutabilirsiniz? Bebek ürünü satan bir firmada servis olarak yedek parça bulunmamasına ne denmeli? Mağdurum. Çilek markasının işleyiş
"Fehmioğlu mobilya sahibi beyefendi ürünümüzü değiştirip mağduriyetimizi gidereceğini söyledi teşekkürler 🙏"
6-7 senelik bir Çilek ürününün, resimde görünen kapak hidroliğini temin ede...miyorlar. Onun yerine başka bir ürün de önermiyorlar. Yani bir Çilek odası
Paranızla rezil olmak istiyorsanız tam size göre bir marka. Bursa İhsaniye şubesinden aldığımız ürün verilen taahhüt sür...esinden 20 gün sonra zorla evimize getirildi. Kurulum yapan ekip evde sadece yaşlı annemin olmasını fırsat bilerek kurulumu doğru düzgün yapmadan gittiler. O tarihten beri kendiler
Çilek mobilyadan alınalı 3 yıl olsa da 2 yıl kullanılan 90/190 ölçülü Flower Baza üst kısmı boydan boya ortadan ikiye ay...rıldı. Bir darbe sonucu bile olsa ortasında yatay metal bir çubuk olmayan bu bazanın dizaynında sorun olduğu aşikardı. Ama Çilek mobilya kendilerinde bir hata olmadığını iddia etti
Çilek mobilyadan 3-4 ay önce bebek odası takımı aldık. Teslimat süresinin uzun olduğunu zaten bilerek çok erken aldık. B...unda bir sorun yok. Fakat gelen ürünlerden biri kırık çıktı. 19 eylülde kuruldu. Kırık parça değişimi talebi yapıldı. Fakat ne zaman gelecek? Belli değil. Müşteri hizmetlerini arıy
Çilek mobilyadan oğlum için aldığım gte arabalı yatak döşek altı 4 adetten oluşan destek parçalarının ikisi kırıldı. Bun...un için müşteri hizmetlerini aradım bana yedek parça sadece bayilerden alınabilir müşteri hizmetlerinin böyle bir hizmeti olmadığını belirttiler. Bayii ile irtibata geçtim. WhatsAp
Daha önce de yazmıştım aynı şikayetle tekrardan yazıyorum. Çilek odasından aldığımız çatılı yatağımız tekrardan aynı yer...den kırıldı ve menteşi ile birlikte. Ben bu sefer yedek parça değişimi filanda istemiyorum zaten parçayı gelip takmamışlardı bizden almamızı takmamız istenmişti ve öyle yapmıştık.
2018 yılında almış olduğum biturbo araba yatak alışverişimdeki kalitesizliği ve saçma yedek parça fiyatlandırmasını sizl...erle buradan paylaşmak istedim. Arabanın ön kısmında bulunan parçası o kadar basit bir malzemeyle yapılmış ki çok kısa bir süre içinde kırıldı. Oğlum yatağı çok sık kullanmadığı iç
Merhaba Balıkesir Edremit Çilek mobilyadan nature baby bebek odası takımı almıştık ağustosta ayında kurulum için geldile...r karyolanın deliklerinin yanlış delinmiş olduğunu, fabrikadan yedek parça siparişi verdiklerini,1 haftaya kadar gelip kurabileceklerini söylediler ama her aradığımda" bir yanlışlı
Taşıma esnasında ayağı kırılan yakut serisinin pufu için Çilek müşteri hizmetlerinden servis talebi oluşturdum. Aradan g...eçen 1 hafta içinde hiçbir dönüş olmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve Çilek Bağlıca bayisine yönlendirme yapıldığı söylendi. Bayiyi aradığımda işlemin yönlendirildiği ama kendi
Çocuğuma aldığım ranza gece kullanım esnasında kırıldı. Garanti süresinin kısa bir süre önce dolmuş olmasından ötürü Çil...ek Mobilya tarafından mağdur ediliyorum. Ürünün fotoğraf ve videolarını ilettiğim halde 9 yaşında kızımın kullandığı ranza 140 kiloya kadar dayanıklı olduğunu iddia ederek ten soru
Çilek Mobilya, geçen yıl yardımcı oldukları yedek parçada ön kısmında çatlak vardı, değiştireceklerini söylediler. Fabri...kaya iletildi. Aynı serinin yatak ucu ve diğer iki parçasında sıkıntı çıkmasına rağmen ne değiştirmeyi vadettikleri parçayı değiştiler, ne de aynı serinin diğer parçalarını değişti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100