Çilek Mobilya yedek parça

Çilek Mobilya’dan 2021 yılında aldığımız Çocuk Mocha ranzada 6 Ocak 2025 tarihinde çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Alt ranzada büyük kızım, üst katta küçük oğlum uyku hazırlığındayken ranzanın ortasındaki suntası boylamasına kırıldı ve alt kısım bir anda çöktü. Kırılan parça kızımın üzerine d...

Çilek Mobilya’dan aldığımız Çocuk Royal ranza ile ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Alt ranzada küçük oğlum yatarken, üst katta büyük oğlum varken ranzanın suntası bir anda kırılarak küçük oğlumun üzerine düştü. Olay sonucunda çocuğumun vücudunda sıyrıklar oluştu ve bu durum hem bizi çok...

2024 yılında Merkezefendi Mah. 8 Eylül Cad. No:161 45110 Yunusemre/MANİSA adresindeki Çilek Mobilya bayisinden ranza satın aldım. Ürün 7 yıl garantili olarak tarafıma satıldı. Yaklaşık 2 hafta önce ranzanın bağlantı vidası kırıldığı için servis başvurusu yaptım. 31.10.2025 tarihinde bayiye gittim ve...

Çilek Mobilya’dan yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Marmara Forum mağazasından çocuk karyolası almıştım. 1,5 ay önce karyolanın taban tahtası kırıldı ve ben de mağazadan yeni taban tahtası ile montaj hizmetini satın aldım. Bunun için 2.200 TL havale ile ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ...

Çilek Mobilya Pendik E5 mağazasından aldığım Montes Alfa Çatısız Karyolayı yaklaşık 11 aydır kullanıyoruz. 6 Ağustos 2025 tarihinde karyolanın alt suntası kırıldı. Hemen mağazaya başvurdum ve sorunun garanti kapsamında olduğu, yedek parçanın gönderileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağm...

Çilek Mobilya'yı, ürün sonrası çözüm bulacaklarını düşündüğüm için tercih etmiştim. Yatak başı tarafının yedek parçası için önceden ödeme yapıp, fabrikadan çıkışı yapılacağı söylendi. Ürünün ücreti olan 3000 TL'yi IBAN'a gönderdik. Mesaj atıyorum, herhangi bir bilgi vermiyorlar. Durumun acil olduğun...

Bebek beşiğimizin alt kısmı kırıldı. Bunu markaya ilettiğimde bir veya üç hafta içinde mağazaya ulaşacağını belirttiler. Peki, size soruyorum: Bebeği bu sürede nerede uyutabilirsiniz? Bebek ürünü satan bir firmada servis olarak yedek parça bulunmamasına ne denmeli? Mağdurum. Çilek markasının işleyiş...

Paranızla rezil olmak istiyorsanız tam size göre bir marka. Bursa İhsaniye şubesinden aldığımız ürün verilen taahhüt süresinden 20 gün sonra zorla evimize getirildi. Kurulum yapan ekip evde sadece yaşlı annemin olmasını fırsat bilerek kurulumu doğru düzgün yapmadan gittiler. O tarihten beri kendiler...

+2

Çilek mobilyadan alınalı 3 yıl olsa da 2 yıl kullanılan 90/190 ölçülü Flower Baza üst kısmı boydan boya ortadan ikiye ayrıldı. Bir darbe sonucu bile olsa ortasında yatay metal bir çubuk olmayan bu bazanın dizaynında sorun olduğu aşikardı. Ama Çilek mobilya kendilerinde bir hata olmadığını iddia etti...

Çilek mobilyadan 3-4 ay önce bebek odası takımı aldık. Teslimat süresinin uzun olduğunu zaten bilerek çok erken aldık. Bunda bir sorun yok. Fakat gelen ürünlerden biri kırık çıktı. 19 eylülde kuruldu. Kırık parça değişimi talebi yapıldı. Fakat ne zaman gelecek? Belli değil. Müşteri hizmetlerini arıy...

Çilek mobilyadan oğlum için aldığım gte arabalı yatak döşek altı 4 adetten oluşan destek parçalarının ikisi kırıldı. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım bana yedek parça sadece bayilerden alınabilir müşteri hizmetlerinin böyle bir hizmeti olmadığını belirttiler. Bayii ile irtibata geçtim. WhatsAp...

+2

Daha önce de yazmıştım aynı şikayetle tekrardan yazıyorum. Çilek odasından aldığımız çatılı yatağımız tekrardan aynı yerden kırıldı ve menteşi ile birlikte. Ben bu sefer yedek parça değişimi filanda istemiyorum zaten parçayı gelip takmamışlardı bizden almamızı takmamız istenmişti ve öyle yapmıştık. ...

2018 yılında almış olduğum biturbo araba yatak alışverişimdeki kalitesizliği ve saçma yedek parça fiyatlandırmasını sizlerle buradan paylaşmak istedim. Arabanın ön kısmında bulunan parçası o kadar basit bir malzemeyle yapılmış ki çok kısa bir süre içinde kırıldı. Oğlum yatağı çok sık kullanmadığı iç...

Merhaba Balıkesir Edremit Çilek mobilyadan nature baby bebek odası takımı almıştık ağustosta ayında kurulum için geldiler karyolanın deliklerinin yanlış delinmiş olduğunu, fabrikadan yedek parça siparişi verdiklerini,1 haftaya kadar gelip kurabileceklerini söylediler ama her aradığımda" bir yanlışlı...

Taşıma esnasında ayağı kırılan yakut serisinin pufu için Çilek müşteri hizmetlerinden servis talebi oluşturdum. Aradan geçen 1 hafta içinde hiçbir dönüş olmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve Çilek Bağlıca bayisine yönlendirme yapıldığı söylendi. Bayiyi aradığımda işlemin yönlendirildiği ama kendi...

Çocuğuma aldığım ranza gece kullanım esnasında kırıldı. Garanti süresinin kısa bir süre önce dolmuş olmasından ötürü Çilek Mobilya tarafından mağdur ediliyorum. Ürünün fotoğraf ve videolarını ilettiğim halde 9 yaşında kızımın kullandığı ranza 140 kiloya kadar dayanıklı olduğunu iddia ederek ten soru...

+1

Çilek Mobilya, geçen yıl yardımcı oldukları yedek parçada ön kısmında çatlak vardı, değiştireceklerini söylediler. Fabrikaya iletildi. Aynı serinin yatak ucu ve diğer iki parçasında sıkıntı çıkmasına rağmen ne değiştirmeyi vadettikleri parçayı değiştiler, ne de aynı serinin diğer parçalarını değişti...

26 Şubat 2023 Ankara Forum AVM Çilek odası şubesinden rustik beyaz oda takımı satın aldım. Kurulum için de verilen tarih tutmadı ama 10 nisanda kurulum yapıldı. Montaj sırasında yanlışlıkla iki parçayı kırdı yapan beyefendi. Yedek parçanın iki hafta içinde geleceği söylendi. 2 hafta sonra satın aldı...

Çilek odasından oğlum için aldığımız uzayan karyolanın korkuluklarındaki kilit pimi normal kullandığımız bir gün elimde kaldı. Garanti kapsamında karşılanacağı söylenen parça, aldığım mağaza tarafından genel merkeze iletildi ve tedariği istendi. Bu görüşmemiz üzerinden geçen yaklaşık 1 aylık sürede ...