to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıl önce Kocaeli Mobesko Çilek Mobilya bayisinden Romantica genç odası takımı aldık. Takımın içindeki Romanti...ca baza ve dolaptan hiç memnun değiliz. Baza, aldığımız ilk günden beri sürekli gıcırdama sesi çıkarıyor. Servis iki kez geldi, o an için biraz düzelmiş gibi oldu ancak kısa süre s
21.09.2026 tarihinde Çilek Mobilya’dan Black genç odası takımı satın aldım, DM001162 numaralı siparişim 03.10.2026 tarih...inde Kocaeli Çayırova’daki adresime montaj ekibi tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Montaj esnasında çalışma masasının üst modülünde kırık bir parça olduğu montaj ekibi t
18 Nisan 2026 tarihinde Gebze Çayırova Çilek Mobilya şubesinden 11 aylık oğlum için Montes karyola ve ona uygun verilen ...yatağı satın aldım, ürün 2 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiği ilk günden beri yatakta en ufak sağa sola dönme hareketinde dahi ciddi bir gıcırtı ve ses oluşuyor, b
Kocaeli Mobesko Çilek Mağazası’ndan Baby Natura model bebek odası takımını, yatak baza hariç tüm set olacak şekilde satı...n aldım. Yaklaşık bir yıl hiçbir sorun yokken, ürünleri aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra dolap ve şifonyerden rahatsız edici bir koku gelmeye başladı ve son 1 aydır bu koku tamamen fa
"Müşteri hizmetlerinden aradılar. Arayan bey efendi gayet güzel ilgilendi ve çözüm odaklıydı. Ürünümde fabrikasyon bir hata olduğunu ve herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini söyledi. Şimdi parça bekliyorum. İlgileriniz için çok teşekkür ederim."
Haziran ayında Kocaeli Gölcük’teki Çilek Mobilya mağazasından bir ranza satın aldım. Aldıktan sadece 9 ay sonra ranzanın... tahta kısmı ayrıldı ve özellikle çocuk güvenliği için takılan aparatın bulunduğu bölümden kopma oldu. Çocuğun güvenliği için kullanılan bir parçanın bu kadar kısa sürede kırılması
"Sorunum çözüldü"
"Sorunum çözüldü ilgililere teşekkür ederim."
Çilek Mobilya’dan Körfez şubesinden aldığımız Montessori çocuk yatağının alt kısmındaki MDF bağlantı yerleri, ürünü aldı...ktan yaklaşık üç yıl sonra aşındı ve kırıldı. Şu anda yatak kullanılamaz durumda. Sorunun çözümü için Çilek Mobilya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve bizden sorunlu ürünün
11.08.2025 tarihinde Çilek Mobilya Gölcük/Kocaeli şubesinden Mocha genç odası takımı ve diğer aksesuarları satın alıp ka...rşılığında 73.500 TL ödeme yaptım. Bahsi geçen ürünler için yapmış olduğumuz sözleşmede, ürünlerin en geç 01 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak, aradan 46 gün ge
"Çilek Mobilya markanızı koruduğunuz için teşekkürler"
"Problem çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
