Yanlış Kişiye Teslim Edilen Çiçek Sürprizi Hayal Kırıklığına Dönüştürdü

Okan

ÇiçekSepeti

10 Aralık 2025 09:23

121

09.12.2025 öğleden sonra Çiçek Sepeti üzerinden 436701021 numaralı, kişiye özel hazırlanan bir çiçek siparişi verdim. Çiçeğin alıcıya, kendi ev adresinde teslim edilmesi ve bu sayede güzel bir sürpriz yaşatması gerekirken, kurye alıcıyı hiç aramadan apartmanda rastgele başka birine teslimat yapmış.

Saatler sonra, apartmandaki alt katta yaşayan yaşlı bir kadın bizi arayınca çiçeğin yanlış kişiye teslim edildiğini ancak o zaman öğrenebildik. Konuyu Çiçek Sepeti’ne ilettiğimizde ise uzun süre “araştırılacak” denilerek oyalandık, en sonunda da sadece alt kattaki yaşlı kadına teslim edildiği bilgisi verildi; bunun dışında tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca siparişle ilgili yaptığımız, hakaret içermeyen eleştirel yorum da yayımlanmadı. Hem hatalı teslimat yüzünden planladığımız sürpriz tamamen bozuldu hem de bu tutum sebebiyle güzel geçmesini beklediğimiz günümüz adeta zehir oldu.

Kişiye özel ve hediye niteliğindeki ürünlerde, alıcıya teslimat öncesi mutlaka aranmasını, yanlış teslimat yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve silinen yorumumuzun yayınlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sürprizi Komşuya Teslim Edilerek Hayal Kırıklığına Uğradı

Mehmet

ÇiçekSepeti

29 Kasım 2025 12:14

202

24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşıma sürpriz yapmak amacıyla çiçek siparişi verdim. Teslimat adresi olarak kız arkadaşımın adresini yazmama rağmen, kargo görevlisi herhangi bir bilgi almadan çiçeği apartmandaki tanımadığım bir komşuya teslim etmiş. Komşunun ne adı ne ...

cicek-surprizi-komsuya-teslim-edilerek-hayal-kirikligina-ugradi-2.pdf

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Adrese Bırakıldı, Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Verildi

Kadir

ÇiçekSepeti

01 Temmuz 2025 16:41

327

30.06.2025 günü oluşturmuş olduğum ve 01.07.2025 günü teslim edilmek üzere yola çıkan, Çiçek Sepeti sitesinden vermiş olduğum çiçek siparişi, önce farklı bir adresten aranarak 'Gelin buradan teslim alın' denildi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımızda, belirtmiş olduğumuz adrese gidilerek teslim...

Nevzat sonucu yetersiz buldu

Çiçek Sepeti Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Teslimat Mesajı Yanıltıcıydı

Nevzat

ÇiçekSepeti

24 Kasım 2025 22:05

432

24 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434726231 numaralı siparişi, saat 18:30’a kadar teslim edilmek üzere verdim. Sipariş, özel bir gün için gönderdiğim bir hediyeydi ve zamanında teslim edilmesi benim için önemliydi. Buna rağmen ürün yaklaşık saat 19:30 civarında teslim edildi, alıcı ise ...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Savaş

ÇiçekSepeti

22 Kasım 2025 12:42

603

İnsanlar yılda bir güne denk gelen özel günler için firmanızın markasına güvenerek sipariş veriyor, küçük bir sürprizle sevdiklerine tebessüm ettirmek istiyor. Ancak iş ahlakına dikkat etmeyen işletmelerle çalıştığınızda, ürün gerçekten teslim edilmeden “teslim edildi” mesajı gönderilmesi gibi durum...

Teslimat Bilgilendirmesi Ve Adres Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Gözde

ÇiçekSepeti

05 Eylül 2025 19:45

576

04.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş ettiğim çikolata hediye paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bugün 17:01'de teslimat için “1 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak belirtilen sürede teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerine ulaştım v...