to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434726231 numaralı siparişi, saat 18:30’a kadar teslim edilmek üzere verdim. Sipariş, özel bir gün için gönderdiğim bir hediyeydi ve zamanında teslim edilmesi benim için önemliydi. Buna rağmen ürün yaklaşık saat 19:30 civarında teslim edildi, alıcı ise bu sırada teslim adresinden ayrılmak zorunda kalmıştı.
Ayrıca saat 16:38’de tarafıma siparişin teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Yani sistemde teslim edilmiş gibi gösterilip, gerçekte daha sonra teslimat yapılması hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durum oldu. Daha önce de benzer bir sıkıntı yaşamış olmama rağmen, bu kez alıcıyı arayıp “Hediyen geldi mi? ” diye sorma şansım da olmadı; bu yüzden yaşanan gecikme hem sürprizi hem de hediyenin anlamını olumsuz etkiledi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili canlı destek hattına da ulaşamadım, müşteri temsilcisine bağlanamadığım için durumu Çiçek Sepeti’ne iletemedim. Siparişin hem yanlış zamanda teslim edilmesi hem de erken teslim edilmiş gibi mesaj atılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İnsanlar yılda bir güne denk gelen özel günler için firmanızın markasına güvenerek sipariş veriyor, küçük bir sürprizle sevdiklerine tebessüm ettirmek istiyor. Ancak iş ahlakına dikkat etmeyen işletmelerle çalıştığınızda, ürün gerçekten teslim edilmeden “teslim edildi” mesajı gönderilmesi gibi durum...
24.11.2025 sabah 10:29 civarında Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye çiçek siparişi verdim. Siparişim sistemde 12:54’te teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, alıcıya o saatte herhangi bir teslimat yapılmamış. Daha sonra öğrendiğime göre çiçek danışmaya bırakılmış, alıcıya ne telefonla ne de başka ...
10.05.2025 tarihinde saat 3 civarında Çiçek Sepeti'nden anneme Anneler Günü için saksıda çiçek siparişi verdim. Seçeneklerden saat 18.00'e kadar tesli...
24/11/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek gönderimi siparişim için saat 16:35’te tarafıma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, çiçek alıcıya hiç ulaşmadı. Çiçeğin teslim edilmesi gereken kişi bir öğretmendi ve okul iş adresine gönderim yapılması gerekiyordu. Buna rağmen teslimat...
24 Kasım 2025 tarihinde, Öğretmenler Günü nedeniyle eşime çiçek göndermek için Çiçek Sepeti üzerinden 435401159 numaralı siparişi öğlen saat 12.00 civarında oluşturdum. Siparişimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, teslimat da yapılmadı. Teslimat ger...
Yorumlar