Yanlış Adrese Teslim Edilen Çiçek Sepeti Yenilebilir Çiçek Siparişi

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim yenilebilir çiçek siparişim, 12.01.2026 tarihinde adıma teslim edilmesi gerekirken, başka bir adrese ve tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Sipariş numaram 440131021’dir ve ürün hiçbir şekilde tarafıma ulaşmamıştır.

Yaklaşık üç gündür müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunuma net bir çözüm üretilmedi ve ürün hâlâ bana teslim edilmedi. Yanlış kişiye teslim edilen bu sipariş için mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün yeniden hazırlanarak doğru adresime, en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın bir an önce incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve siparişimin eksiksiz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.