to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çiçek Sepeti tarafından mağduriyetimiz giderilmiştir..."
Bugün sabah Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 445289119 numaralı çiçek siparişim, alıcı Fatma K***’ya Kayseri’de teslim edildiğinde görseldekiyle tamamen alakasız ve üstelik solmuş bir ürün gönderildi. Özenli ve şık bir aranjman beklerken, hem görüntü hem de ürün kalitesi açısından son derece kö...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün verdiğim çiçek siparişinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sitede görseli gayet şık, düzenli ve özenle hazırlanmış olarak görünen bir ürün seçmiştim, ancak İstanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi’indeki adrese teslim edilen aranjman görselle uzaktan yakından benzemiyordu...
Çiçek Sepeti üzerinden geçen hafta verdiğim ve bugün teslim edilmesi planlanan 444191659 numaralı siparişimde, seçtiğim ürün görseliyle hazırlanacak çiçeğin birebir aynı olmasını beklerken, tarafıma iletilen bilgilere göre aranjmanın görselden oldukça farklı hazırlanacağı bilgisini aldım. Seçtiğim ü...
27.02.2026 tarihinde saat 11:11 civarında Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşlarım tarafından bana gönderilen vazolu çiçek teslim edildi. Ancak gelen ürünün durumu o kadar kötüydü ki, gerçekten mahcup oldum. Vazonun dibinde çok az su vardı ve bu suyun rengi simsiyah haldeydi. Çiçekler solmuş durumdaydı,...
23.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Mecidiyeköy’e teslim edilmek üzere vazoda gül siparişi verdim. Hem teslimat hem de hazırlanan ürün konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle sipariş geç teslim edildi, ayrıca sistemde “teslim edildi” göründüğü halde aslında teslimat yapılmamıştı....
"443474141 numaralı siparişinizin para iadesi bankanıza iletildi. 1-10 iş günü içinde yansıyacaktır. Aynı gün iptallerde hesabınızda işlem görünmeyebilir ücret iadesi için SMS geldi yetkili kişilere teşekkür ederim"
16.02.2026 tarihinde, kızımın yeni işindeki ilk günü için Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında lilium çiçek siparişi verdim. Siparişi o sırada kullanıcı bilgilerim yanımda olmadığı için üye olmadan oluşturdum, ödemeyi yurt dışından banka kartımla yaptım. Sipariş numarasını, onay maili ...
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti iade surecinde yardımcı oldular teşekkürler"
15.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma hediye olarak gönderilen çiçek aranjmanı için 08:30–16:00 teslimat aralığı seçilmişti ve ürün aynı gün saat 15:30 civarında teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldığımda bazı güllerin dış yapraklarının kararmış ve kurumuş olduğunu, genel olarak da ç...
14 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden nişanlıma gönderilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş verirken seçtiğim görseldeki ürünle teslim edilen ürünün hiçbir şekilde aynı olmadığını üzülerek gördüm. Görseldeki özenli aranjman yerine, farklı çiçeklerden, baştan savma hazırlanmış kalit...
Çiçek Sepeti üzerinden sevgililer gününe özel olarak beyaz papatya aranjmanı siparişi verdim. 442381361 numaralı siparişim adresimize zamanında ulaştı ancak gelen aranjmandaki çiçeklerin bir kısmı solmuş ve bazıları kırılmış şekilde teslim edildi. Özel ve anlamlı bir günde çiçeklerin bu halde gelmes...
"Çiçek Sepeti ekibine, yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
14 Şubat için Çiçek Sepeti uygulamasından eşime “14 Şubat kcm 5241**18” isimli ürünü sipariş verdim. Bugün teslim edilen ürünü eve geldiğimde görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen aranjmanın görselle uzaktan yakından alakası yoktu; vazonun üzerine gelişigüzel konulmuş, birkaç parça solmuş...
14.02.2026'da Çiçek Sepeti üzerinden 443483019 numaralı siparişimle eşime Sevgililer Günü için 18:00’e kadar teslim edilmek üzere aranjman çiçek siparişi verdim. Ancak ne belirtilen saatte ne de sonrasında herhangi bir teslimat yapılmadı, eşime hiçbir çiçek ulaşmadı. Eşim çiçeğin gelmediğini söyley...
"1 günde çözüldü"
13 Şubat saat 23.11’de Çiçek Sepeti üzerinden Kayseri Talas adresine teslim edilmek üzere vazoda 9 adet gülden oluşan bir aranjman siparişi verdik. Si...
12.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat Sevgililer Günü için 442886561 numaralı çiçek siparişini verdim. Siparişim 14.02.2026 günü saat 10:00–10:15 aralığında Çorum ili Yeniyol Mahallesi’indeki adrese teslim edildi. Çiçeği teslim alan kişi bana çiçeğin fotoğrafını gönderdiğinde büyük bi...
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden sabah 08.30–16.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Çiçek alıcıya sabah 09.30 gibi teslim edildi ancak gelen buket, ilandaki görselde yer alan buketin neredeyse yarısı kadar çiçek içeriyordu. Hem doluluk hem de gösteriş...
Çiçek Sepeti üzerinden Sevgililer Günü için sipariş verdiğim çiçek, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece eksik bir şekilde teslim edildi. Görseldeki aranjmana göre gelen ürün neredeyse dörtte biri kadardı ve ayrıca görselde yer alan bazı çiçek türleri hiç yoktu ya da eksik gönderil...
Yıllardır tercih ettiğim Çiçek Sepeti’nden 442683799 numaralı siparişimle aranjman kek buketi gönderdim. 11 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00’de siparişin alıcıya teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak alıcıya hiçbir teslimat yapılmamış. Sürpriz yapmak istediğim kişi karşısında mahcup oldum ve yaşad...
9 Şubat sabahı teslim edilen Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 442343707 numaralı siparişimde, kristal cam vazoda pembe lilyum ve gerberalardan oluşan bir aranjman satın aldım. Teslim edilen üründe çürümüş çiçekler mevcuttu ve buketten kötü bir koku geliyordu, bu nedenle hediyelik olarak göndermek ist...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün hediye olarak beyaz papatya, turuncu gül ve içinde yeşil çiçek süsleri bulunan bir aranjman sipariş ettim. Ürün için 829,99 TL ödedim. Ancak karşı tarafa giden çiçeğin fotoğrafı bana gönderildiğinde, görselde belirtilenle aynı olmadığını, özellikle turuncu gül ve beyaz p...
28.01.2036 tarihinde saat 17:29’da Çiçek Sepeti mobil uygulamasından çiçek siparişi verdim. Sipariş hazırlandığında tarafıma ürün görseli gönderildi, görseldeki çiçek hem soluk hem de küçücük ve ilandaki görselle alakasız olduğu için onaylamadım. Bunun üzerine ikinci bir görsel gönderildi, o da nere...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 441207501 numaralı siparişimde, sitedeki görselde yer alan ürünle hazırlanıp gönderilen ürünün aynı olmadığını fark ettim. Özellikle satıcıya görseldeki ile birebir aynı ürünün gönderilmesini defalarca belirtmeme rağmen, yine de aynı hatalı ürünü hazırlayıp kuryeye te...
