Teslim Edilen Çiçek Aranjmanı Görselden Farklı, Kalitesiz Ve İade Talebi

01.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim “vbt1274-1 Yeşil Çizgili Polimer Vazoda Lila Güller ve Bordo Kasımpatı Standart Boy” adlı siparişim, saat 21:00 civarında İstanbul Başakşehir adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen aranjman, sitedeki görselle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Gönderilen çiçek son derece özensiz hazırlanmıştı, görseldeki dolgunluk ve düzen kesinlikle yoktu ve çiçeklerden birinin sapı kopuk durumdaydı. Bu durum hem beklentimi karşılamadı hem de gönderdiğim kişiye karşı mahcup olmama neden oldu.

Böyle köklü ve büyük bir platformdan çok daha kaliteli ve özenli bir hizmet beklerdim. Sipariş verirken gördüğümüz ürünle teslim edilen ürün arasında bu kadar büyük fark olmaması gerekiyor. Üstelik daha önce de benzer bir mağduriyet yaşamıştım ve aynı hayal kırıklığını tekrar yaşamak istemezdim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.