to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmedi, Eksik Ve Solmuş Güller İçin Tam İade Talebi
Prof. Dr. A**** K******* olarak 05.05.2026 tarihinde, günlük kutlama amacıyla çiçeksepetivip üzerinden 2647348 numaralı siparişle 15 Güllük bir aranjman verdim. Aynı gün içinde önce saat 15.00, daha sonra 17.00’de teslim edileceği söylendi. Buna rağmen teslim edildi şeklinde mesaj gelmesine karşın çiçekler Beşiktaş Kuruçeşme’deki adrese hiç ulaşmadı.
Durumu fark edince defalarca müşteri hizmetlerini aradık, telafi edeceklerini belirttiler. Ancak ertesi sabah bu kez de sipariş ettiğim 15 gül yerine 12 gül gönderildi ve gönderilen güllerin yaprakları kısmen dökülmüş, oldukça özensiz bir halde teslim edildi. Ne teslimat saatine uyuldu ne de ürün içerik ve kalite olarak vaat edileni karşıladı.
Bu yaşananlar nedeniyle hizmete olan güvenim tamamen sarsıldı. Yanlış ve geç teslim edilen, üstelik eksik ve özensiz ürüne istinaden, ilgili sipariş için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu deneyim sonrası bir daha çiçeksepetivip üzerinden sipariş vermeyi ve çevremdekilere önermeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Siparişimde sadece %10 indirim uygulandı, ancak ürün eksik ve kalitesiz gönderildi; ücret iadesi istiyorum ve memnun değilim.
