to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneler Günü için eşime Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Mamak adresine çiçek göndermek istedim. 450987589 numaralı siparişi, 10 Mayıs günü 10.00–18.00 saat aralığında teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak firma, benim onayım ve bilgim olmadan teslimat saatini 10 Mayıs 17.00–22.00 aralığına çevirdi. Siparişin yine de 10 Mayıs günü ulaşabilmesi için bu değişikliği kabul ettim.
Daha sonra sistemde, alıcıya ulaşılamadığı yönünde bilgi girildi. Oysa eşim tüm bu süre boyunca evdeydi ve kendisine hiçbir şekilde telefonla da ulaşılmaya çalışılmadı. Bunun üzerine siparişin artık yetişmeyeceğini düşünerek iptal etmek istedim, fakat ürünün araca verildiği ve yola çıktığı, bu nedenle iptal edilemeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Ben de en azından çiçek yerine ulaşsın diye bu durumu kabul ettim.
Tüm bu süreç sonunda, verilen süre dolmasına rağmen sipariş eşime hiç teslim edilmedi. Hem ödediğim ücret çekilmiş durumda hem de ürün teslim edilmediği için mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili siparişe ait tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 6 Mayıs tarihinde Anneler Günü için bir çiçek siparişi verdim. Siparişimin teslim tarihi olarak 10 Mayıs günü, 08.30–18.00 saatleri aralığı seçiliydi. Ancak bu zaman aralığı tamamen geçmesine rağmen çiçek teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve tarafıma te...
Anneler Günü için anneme sürpriz yapmak amacıyla Çiçek Sepeti’nden yaklaşık bir hafta önce Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere, alıcı ve ...
Çiçek Sepeti üzerinden 450797181 numaralı siparişimle Anneler Günü için bir çiçek siparişi verdim. Ürün 10 Mayıs tarihinde 08.30–18.00 saatleri arasında teslim edilecek şekilde seçildi ancak çiçek aynı gün yaklaşık 18.30’da teslim edildi ve teslim edilmeden 40–50 dakika önce “teslim edildi” mesajı g...
6 Mayıs Çarşamba günü Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim, 10 Mayıs Pazar günü sabah 08:30 ile akşam 18:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 450278497 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim teslim edilmediği halde teslim edildiğine dair mesaj tarafıma gönderildi, bu ...
Çiçek Sepeti’nden Anneler Günü için orkide siparişi verdim. Teslimatın 09.00–14.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmesine rağmen dün gün içinde hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Buna rağmen sistemde siparişimin gece 00.49’da teslim edilmiş gibi gösterildiğini gördüm. Teslim edilmemiş bir ürünü tes...
Yorumlar