to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden aynı adrese gönderilmek üzere iki adet çiçek siparişi verdim. Siparişlerimden biri 435070203 numaralı sipariştir. Siparişler için tarafıma “siparişiniz teslim edildi” şeklinde mesaj gönderildi ancak alıcıyla görüştüğümde herhangi bir çiçek teslim edilmediği ortaya çıktı. Daha sonra 435066677 numaralı siparişiniz … tarafından teslim alındı şeklinde bir SMS daha geldi, ancak bu sipariş de gerçekte alıcıya ulaşmadı. Kimin teslim aldığı, nereye bırakıldığı, ne olduğu hiçbir şekilde belli değil.
Bu durum hem Öğretmenler Günü için anlamlı bir sürpriz planlarken beni zor durumda bıraktı hem de teslim edilmemiş ürünler için teslim edildi bilgisi paylaşılması nedeniyle güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ev adresine gitmeyen bir siparişin teslim edilmiş gibi gösterilmesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine hem telefonla aradım hem de mesaj yoluyla Çiçek Sepeti’ne ulaştım ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişlerin nerede olduğuna dair bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimle ilgili bir çözüm sunuldu.
Teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünen bu iki siparişle ilgili olarak öncelikle siparişlerimin şu anda nerede olduğuna dair net ve yazılı bir bilgi talep ediyorum. Ardından, çiçeklerimin hiç vakit kaybedilmeden, doğru adreslere ve doğru kişilere ulaştırılmasını istiyorum. Eğer siparişlerim kaybedildiyse veya teslim edilemeyecek durumdaysa, bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve toplam ödediğim tutarın eksiksiz olarak derhal iade edilmesini bekliyorum.
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden sabah 07.30’da çiçek siparişi verdim. 09.40’ta 'Siparişiniz yola çıktı' diye mesaj geldi, 12.45’te 'Teslim edildi' şeklinde SMS aldım ve uygulamada da teslim edilmiş göründü. Ancak 14.13’te bu kez tekrar 'Teslim edilecektir' diye mesaj geldi, yan...
426113343 numaralı siparişimle Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Dikmen adresine arkadaşımın doğum günü için hediye göndermek istedim. Sipariş sırasında kargo firması olarak MNG Kargo görünmesine rağmen, kargo takibine girdiğimde DHL Kargo ile gönderildiğini fark ettim. Arkadaşımın tüm gün evde olduğund...
03 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 7’li gül siparişi verdim. Teslimat adresi olarak İstanbul Anadolu yakasında Tuzla ilçesi, Aydınlı Mahallesi’ni seçmeme rağmen, sipariş tamamlandıktan sonra adresin Zeytinburnu Maltepe Mahallesi olarak değiştiğini gördüm. Siparişi iptal edip yeniden aynı...
20 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim edilmek üzere teraryum siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen iki gün boyunca ne satıcıya ne de Çiçek Sepeti’ne ulaşabildim. 21 Nisan’da ürün nihayet teslim edildi ancak gelen ürün, sipariş verdiğim teraryumla ...
Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın benim için verdiği 446243825 numaralı sipariş kapsamında, Mardin Artuklu adresime dün teslim edilen çiçekler tamamen solmuş ve ölmüş şekilde geldi. Çiçekler sanki günlerce beklemiş gibi kupkuru, yaprakları dökülmüş ve görsel olarak son derece kötü durumdaydı; bu yü...
Yorumlar