to read complaints and reviews, or file yours.3
Teslim Edilmemiş Anneler Günü Çiçeği, Çelişkili Bilgi Ve Acil İade
11 Mayıs 11:0438
Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için vazolu bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 2658179. 10 Mayıs tarihinde öğle saatlerinde, İstanbul Şişli bölgesine teslim edilmek üzere bu siparişi oluşturdum ancak çiçek alıcıya hiç teslim edilmedi.
Siparişle ilgili durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim ve tam 5 kez yanlış, çelişkili bilgi verildi. Ne ürünüm teslim edildi ne de net ve doğru bir açıklama yapılabildi. Anneler Günü gibi özel bir günde hem hediyem ulaştırılmadı hem de süreç boyunca mağdur edildim.
Yaklaşık 900 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün hiç teslim edilmediği için, ödediğim ücretin tamamının ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
