Ana Sayfa
ÇiçekSepeti Grubu
ÇiçekSepeti
İade
Çiçek Sepeti'nden Eksik Ve Farklı Ürün, İade Talebim Cevapsız Kaldı

ID:34121739

Çiçek Sepeti'nden Eksik Ve Farklı Ürün, İade Talebim Cevapsız Kaldı

İlker

ÇiçekSepeti

03 Kasım 2025 11:10

245

30 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden (sipariş no: 432581243) kredi kartı ile 2149 TL ödeyerek bir çiçek siparişi verdim. Siparişim 30.10.2025 tarihinde saat 11.00’de İstanbul Beykoz adresine teslim edildi. Ancak gelen çiçek, sitedeki görselden hem çok farklı hem de oldukça küçük ve yetersizdi.

Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bugüne kadar (3 Kasım pazartesi) sadece “üst birimden cevap bekliyoruz” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve bu durumdan dolayı mağduriyetim arttı.

Siparişimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli birimlerin artık harekete geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Cemal

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Orkide Siparişi, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Zeynep

ÇiçekSepeti

16 Ağustos 2025 18:48

265

16.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Etiler adresine orkide siparişi verdim. Siparişim solmuş, yanlış renkte ve eksik şekilde teslim edildi. Özellikle iki adet ücretli kartım da pakette yer almadı. Bu sipariş için toplam 1599 TL ödeme yaptım. Sorunun çözümü için hemen canlı desteğe ...

Yanlış Ve Eksik Orkide Siparişi, Yetersiz Müşteri Hizmeti

yanlis-ve-eksik-orkide-siparisi-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

1 Destek

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmiyor, İptal Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

İsmail

ÇiçekSepeti

05 Ağustos 2025 12:25

390

21.07.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 423954913 numaralı hediyelik kalem seti siparişimi verdim. Siparişin 30.07.2025 tarihinde kargoya verilmesini beklerken, hala “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. ...

Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Yalçın

ÇiçekSepeti

27 Ekim 2025 10:49

247

27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresime Çiçek Sepeti üzerinden canlı çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 432337311). Siparişim 819,99 TL tutarındaydı. Ancak teslimatı getiren kişi çiçeği eve teslim etmedi ve son derece olumsuz bir tutum sergiledi. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldu...

Melih sonuçtan memnun değil

Özel Günde Yanlış Ürün Ve Teslimat Sorunu Mağduriyetimi Artırdı

Melih

ÇiçekSepeti

28 Ekim 2025 10:49

391

27 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Bayrampaşa adresine kırmızı gül buketi siparişi verdim. Sipariş numaram: 432375401. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş görseliyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaşadığım sorunu ilettim. Tel...

Simge sonucu yetersiz buldu

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Simge

ÇiçekSepeti

08 Ağustos 2025 14:33

298

28 Temmuz 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden verdiğim 424510813 numaralı çiçek siparişim, İstanbul/Sarıyer adresine 8 Ağustos’ta saat 10:00-13:00 arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam 629,...