Teslim Edilmediği Gösterilen Aynı Gün Siparişinde İade Talebi

14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle verdiğim 443617089 numaralı siparişim, seçtiğim 17.00–22.00 saat aralığında ve sonrasında teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor ve benimle herhangi bir şekilde iletişime de geçilmedi. Şu an itibarıyla siparişim fiilen kayıp durumdadır.

Siparişin teslim edileceği adres Kayseri ili Melikgazi ilçesindeydi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Çiçek Sepeti’nden hiçbir geri dönüş veya bilgilendirme almadım, tarafıma ne telefon ne de mesaj yoluyla ulaşılmadı.

Hem ürünün teslim edilmemesi hem de sistemde teslim edildi gösterilmesi nedeniyle, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.