to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Sipariş Hakkında Şikayet Ve İade Talebi
10 Mayıs Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 451147327 numaralı siparişi verdim ve teslimatın 12.00–18.00 saatleri arasında yapılması gerekiyordu. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve bana da teslim edildi mesajı geldi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım ve sürecin ne olduğu hakkında bilgilendirilmedim. Özel ve bir daha telafisi olmayan bir günde böyle bir mağduriyet yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Çiçek Sepeti’nden, yaşadığım bu mağduriyet için hem özür dilenmesini hem de sipariş bedelimin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu ile alakalı Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum. Çiçek sepetinin bu yaptığı haksız kazançtan başka bir şey değil.
Ücret iadem yapıldı. Fakat Anneler Günü siparişim ne zaman teslim olacak trafiği ile geçti. Özel bir günde yaşatılan mağduriyetin telafisi olmaz. Firma olarak insanlara asla temas etmiyor iletişim kurmuyorlar. Bu nedenle artık çiçek sepetinden alışveriş yapmayacağım ve çevremde ki herkesin yapmasını engelleyeceğim...
