Web Sitesindeki Çiçek Görseli Aldatması Ve Cevapsız Şikayet Sonucu Ücret İadesi Talebi


25 Nisan 2026 tarihinde saat 14:25’te Çiçek Sepeti üzerinden ürün kodu vbt1005 olan bir çiçek Beylikdüzü, İstanbul’daki adrese teslim edildi. Ancak gelen ürün, web sitesindeki videoda gösterilen örneğin üçte biri kadar, son derece küçük ve yetersiz bir şekilde gönderildi. Görselde ve tanıtım videosunda gösterilen ürünle gelen ürün arasında ciddi bir fark vardı.
Bu durum üzerine Çiçek Sepeti’ne şikayetimi ilettim fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem görsel aldatmacası yaşadım hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
25 Nisan 2026 tarihinde Çiçek Sepeti'nden aldığım çiçek, web sitesindeki videodan çok daha küçük geldi ve hiçbir geri dönüş almadım. Ücret iadesi talep ediyorum ancak marka benimle iletişime geçmedi. Bu durum beni büyük hayal kırıklığına uğrattı.




















