Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Görünen Sipariş Gerçekte Ulaşmadı

profile
31 Aralık 2025 14:02
107

29.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Ankara Çankaya Narlı Sokak adresine teslim edilmek üzere kraft çantada kokina, beyaz gül ve papatyalarından oluşan bir yılbaşı hediyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 438882809, sistemde teslimat tarihi ise 31.12.2025 saat 09:00‑13:00 aralığı olarak görünüyordu.

Uygulamada siparişim “alıcı isteğiyle kapıya bırakıldı” ve “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak alıcıyı ne arayan oldu ne de adrese gelen oldu, kapıya bırakılan herhangi bir ürün de yok. Yani sistemde teslim görünüyor olmasına rağmen ortada herhangi bir ürün bulunmuyor.

Konuyla ilgili olarak hem canlı destek hattınıza durumu ilettim hem de “satıcıya sor” kısmından satıcıyla yazıştım. Canlı destek sadece 2 iş günü içinde dönüş yapılacağını iletti, satıcı ise ısrarla ürünün teslim edildiğini tekrar etmekten başka bir bilgi vermedi. Bu sipariş bir yılbaşı hediyesi ve bugün, belirtilen zaman aralığında teslim edilmesi gerekiyordu; bu nedenle 2 iş günü sonra yapılacak bir dönüş benim için hiçbir anlam ifade etmiyor.

Yılbaşı hediyem teslim edilmediği halde sistemde teslim görünüyor olmasının acilen araştırılmasını, hediyemin bugün alıcıya gerçekten ulaştırılmasını veya aksi halde ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edildi-gorunen-siparis-gercekte-ulasmadi-2.jpg
teslim-edildi-gorunen-siparis-gercekte-ulasmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilemeyen Çiçek Siparişi Ve Satıcı İlgisizliği

profile
30 Aralık 2025 22:15
79

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

profile
24 Kasım 2025 22:31
145

Doğum Günü Hediyesi Zamanında Teslim Edilmediği İçin İade Talebi

profile
28 Aralık 2025 01:06
286
Benzer Şikayet Yaz
ÇiçekSepeti Kategorileri