to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek bir fincan seti siparişi verdim. Ancak siparişi oluşturduktan sonra teslimat tarihi 23–25 Aralık aralığı olarak göründü. Hediyeyi göndereceğim kişinin doğum günü 25 Aralık olduğu için sorun olmayacağını düşündüm, yine de emin olmak için müşteri hizmetlerini aradım.
Telefon görüşmemizde özellikle 25 Aralık’a kadar ulaşır mı diye sordum, bana teslimat tarihinin son gününde mutlaka teslim edileceği, yetişmezse de iptal edebileceğim söylendi. Buna rağmen bugün 27 Aralık olmasına karşın sipariş numarası 438220097 olan ürün hâlâ teslim edilmedi. Üstelik Çiçek Sepeti’ni aradığımda bu kez kargo firmasıyla benim görüşmem gerektiği söyleniyor. Kargo ile iletişimi ben kuracaksam ve satıcıyla durumu ben takip edeceksem, bu uygulamayı kullanmanın bir anlamı kalmıyor.
Doğum günü hediyesi zamanında gitmediği için karşı tarafa karşı mahcubiyet yaşadım, şimdi de 511,99 TL tutarındaki ödediğim ücreti geri alabilmek için uğraşıyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra uygulamayı bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Siparişimin ücretinin eksiksiz iadesini, yaşanan aksaklık ve yanlış yönlendirmeler için özür dilenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına uygulama ve süreçlerde gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
18.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, isme özel tasarlanmış 2 adet rakı bardağı ve 1 adet fincandan oluşan, toplam 462,40 TL tutarındaki 437726231 ve 437726233 numaralı siparişimi verdim. Siparişten bir gün sonra mesaj kartına ekleme yaptığımı ve alıcının soyadını yanlış yazdığımı fark ederek...
9 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 442456211 sipariş numarası ile Giftstime satıcısından özel bir hediye siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile 3D doğrulama olmadan gerçekleştirdim ve indirim sonrası 899,92 TL tahsil edildi. Buna rağmen siparişim üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürün hâ...
13 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden hediye seti siparişi verdim. Ürünün daha erken teslim edilmesi için ayrıca 79,90 TL ek ücret ödememe rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve buna rağmen sistemde 17 Şubat tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. 14 Şubat gibi özel ve anlamlı bir günde bu duru...
Çiçek Sepeti’nden isme özel kalem siparişi verdim. Bu ürünü aslında 2–3 ay önce sipariş etmiştim, o zaman da elime ulaşmadığı için sipariş “beklemede” durumuna alınmıştı. Daha sonra ben tekrar etkinleştirdim, ancak benzer bir sorunla yeniden karşılaştım. Sistemde “size ulaşamadık, teslim edilmedi” ...
30 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Giftstime isimli işletmeden 660 TL tutarında bir hediye seti siparişi verdim. Sipariş sayfasında özellikle “aynı gün teslim” ibaresi yer aldığı için, acil olduğundan bu seçeneğe güvenerek sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten sonra işletmeye uygulama ü...
Yorumlar