Tarihi Geçmiş Ürünle Hediye Gönderimi Hayal Kırıklığına Uğrattı

4.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Manisa Kula’ya teslim edilmek üzere çiçek ve çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 436287419. Siparişi verdikten sonra, seçtiğim çikolata paketinin ellerinde olmadığı bilgisi verildi ve bana e-posta yoluyla ulaşılıp, seçtiğim çikolata paketi yerine aynı değer tutarında iki farklı çikolata paketi gönderebilecekleri söylendi. Ben de bunu kabul ettim.

Ancak gönderilen çikolata paketlerinin üzerinde son kullanma tarihinin 10.11.2025 olduğu, yani tarihi geçmiş ürün gönderildiği ortaya çıktı. Elimde bu durumu gösteren fotoğraf da mevcut. Bir hediye gönderiminde özellikle son kullanma tarihi geçmiş çikolata yollanmasını hem sağlık açısından hem de itibar açısından son derece sorunlu buluyor ve bu durumdan şikayetçi oluyorum.

Tarihi geçmiş ürün gönderimi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.