Ana Sayfa
ÇiçekSepeti Grubu
ÇiçekSepeti
Sipariş
Çiçek Sepeti Siparişim Soluk Ve Çürük Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

ID:33981170

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişim Soluk Ve Çürük Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Murat

ÇiçekSepeti

17 Ekim 2025 21:56

441

01.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden Eskişehir Emek Mahallesi Yunuslar Sokak No:35 Daire:2 adresine saksı çiçeği siparişi verdim. Sipariş no: 430176023. Ürün elime ulaştığında, sitedeki görselle hiçbir benzerliği olmadığını fark ettim. Yapraklar soluk, çiçeğin ise çürümüş olduğunu gördüm. Üstelik ürünü teslim aldıktan sonraki ilk 3 gün içinde çürümeye başladı.

Bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana çiçeği sulamamı, güneşe koymamı ve 1 saatte bir yönünü değiştirmemi önerdiler. Ancak tüm bu önerilere rağmen ürünün durumu düzelmedi.

İlk defa böyle bir problem yaşıyorum. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 869,99 TL olarak yaptım. Ürün garanti kapsamında değil ve herhangi bir ek hizmet paketim yok.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum.

cicek-sepeti-siparisim-soluk-ve-curuk-geldi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çiçek Soluk Ve Özensiz, Çözüm Olarak Sadece Kupon Verildi

Sümeyye

ÇiçekSepeti

20 Ağustos 2025 12:43

137

09.06.2024 tarihinde eşim doğum günüm için Çiçek Sepeti üzerinden saksıda çiçek siparişi verdi. Sipariş numaramız 426304623. Çiçek Pendik Esenyalı adresine teslim edildi. Ancak gelen çiçek son derece soluk, özensiz ve kötü bir haldeydi. Ürünün görseliyle hiçbir ilgisi yoktu ve beklentimizin çok altı...

Sipariş Edilen Çiçek Soluk Ve Özensiz, Çözüm Olarak Sadece Kupon Verildi

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Destek Sağlanmadı

Filiz

ÇiçekSepeti

23 Eylül 2025 23:17

326

23 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel bir hediye siparişi verdim. Siparişim Muğla/Yatağan adresine teslim edilecekti ve sipariş numaram 429168323. Ancak ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde ya...

Çiçek Sepeti'nden Hatalı Çekim Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti

Yağmur

ÇiçekSepeti

21 Ağustos 2025 12:12

108

19.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden saksıda opuntia siparişi verdim. Sipariş numaram: 426331225. Siparişimi yalnızca bir kez vermeme rağmen, kartımdan iki kez 890 TL çekim yapıldı. Siparişim elime ulaşmadan iptal edildi ve iptal süreci de oldukça uzun sürdü. Ayrıca, yeniden sipariş vermek is...

Siparişimde Kusurlu Ve Farklı Çiçek Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Şüheda

ÇiçekSepeti

21 Ekim 2025 16:57

396

17 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 431635915 numaralı siparişimle hastaneye, Kayapınar/Diyarbakır adresine saksıda antoryum çiçek gönderdim. Ancak gelen ürün görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Gönderilen çiçekte yapraklar ve çiçekler sararmış, çürümüş ve yırtıktı. Ayrıca saksı da s...

Siparişimde Kusurlu Ve Farklı Çiçek Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

1 Destek

Kırık Ve Solgun Çiçek, Yetersiz Çözüm Süreci

Harun

ÇiçekSepeti

26 Ağustos 2025 17:39

178

25 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kişiye Özel Lisyantus Aranjman” siparişi verdim (Sipariş No: 426883095). Ürün, İstanbul Pendik adresine teslim edildi. Ancak teslimat sırasında çiçeğin saksısı kırık ve çiçekler de solgun bir şekilde ulaştı. Bu durumu hemen Çiçek Sepeti müşteri hizm...