to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdiğim Çiçekler İki Günde Kurudu, Çiçek Sepeti Güvenimi Sarsıyor
17 Temmuz’da Çiçek Sepeti üzerinden, Ankara Ayvalı Mahallesi’ne teslim edilmek üzere eşime hediye olarak cam vazoda çardak gülü siparişi verdim. Ürünün görselinde güller açmış, canlı ve oldukça güzel görünüyordu. Ancak teslimattan sonra daha ikinci günde güller tamamen kurudu, vazo içinde adeta yok oldular. Satın alırken en az 15 gün dayanması gerektiği söylenen bir ürünün iki günde bu hale gelmesi hem ürün kalitesi hem de verilen hizmet açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durum sadece ödediğim 800 TL açısından değil, hediye verdiğim kişiye karşı beni zor durumda bırakması nedeniyle de beni çok üzdü ve mahcup etti. Ayrıca bu, Çiçek Sepeti’nden yaşadığım ikinci olumsuz deneyim oldu ve artık güvenim tamamen sarsıldı.
456322801 numaralı siparişim ve vbt1813 kodlu ürünle ilgili olarak, kurumuş güller yerine görseldeki gibi canlı ve dayanıklı bir ürün gönderilmesini, yani değişim yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
