Web Görseliyle Uyuşmayan Özensiz Çiçek Teslimatı

Çiçek Sepeti üzerinden ürün kodu at3921 olan “Yeşil Kurdeleli Cam Vazoda Beyaz Papatyalar” adlı ürünü 11 Mayıs tarihinde sipariş verdim, ürün 12 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak teslim edilen çiçek ile sitedeki görsel arasında ciddi fark vardı.

Gönderilen çiçek hem oldukça özensiz hazırlanmıştı hem de görseldeki doluluk ve düzen kesinlikle yoktu. Çiçekler eksik, dağınık ve kalitesiz bir görüntüdeydi, bazı çiçekler ise kırık ve kopmuş haldeydi. Özel ve anlamlı bir gün için güvenerek verdiğim bu siparişin bu şekilde teslim edilmesi benim için büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

İnsanlar sitedeki görsellere güvenerek sipariş veriyor, ancak gelen ürünün görselle bu kadar alakasız olması kabul edilebilir bir durum değil. 451606611 numaralı siparişime ilişkin yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.