to read complaints and reviews, or file yours. 
420546159 numaralı Çiçek Sepeti siparişimde, Babalar Günü için kişiye özel ürünü sepete ekleyip onayladıktan hemen sonra satıcıya mesaj ile bir değişiklik yapmak istediğimi belirttim. Sipariş otomatik olarak 'hazırlanıyor' moduna geçti ve satıcıdan hiçbir şekilde yanıt alamadım, ürün de iki gün boyunca kargoya verilmedi. Değişiklik talebim dikkate alınmadan ürün oluşturuldu ve önizleme gönderilmeden, bir hafta sonra kargo elime ulaşmadan sipariş 'teslim edildi' olarak işaretlendi. Ürün hâlâ elime geçmedi ve param da iade edilmedi. Bu durum mağduriyet oluşturdu, hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, telefonlar açılmıyor. Çiçek Sepeti'nden tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 3 yaşındaki kızım günlerdir üzgün.
Çiçek Sepeti'nden Babalar Günü için “Baba çocuk Superman maketi” adlı ürünü sipariş ettim. Ancak ürünüm elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyordu. Bir ay boyunca konunun çözülmesini bekledim ve müşteri hizmetlerine hem canlı destek üzerinden hem de telefonla defalarca ulaştım fakat hiçbir şekilde sorunum çözülmedi.
2 ay sonunda, ben kargo firmasını bizzat arayıp sıkıştırdıktan sonra onlar konuyla ilgilendi ve ürünün teslim edilmediğini belirledi. Ardından Çiçek Sepeti siparişi “iade incelemede” olarak işaretledi, fakat bu inceleme de haftalardır sonuçlanmadı. Sürekli olarak “2 gün sonra iade edilecek” yanıtı alıyorum, fakat ödediğim ücret halen tarafıma geri ödenmedi. Bu süreçte ne arayan oldu, ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı ve iki ayı aşkın süredir mağdurum.
Yaşanılan gecikme ve ilgisizlik sebebiyle ücretimin bir an önce iade edilmesini ve şikayetimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
408518165 numaralı siparişim elime ulaşmadı. 7 Şubat'ta sipariş verdim. 17 Şubat'ta kargoya gidip siparişim olduğunu, ancak gelmediğini sordum. Sipariş adrese gelmiş, ulaşılamamış, aranmış ama cevap alınmamış. Bu yüzden kargo geri dönmüş ve İstanbul'da olduğu, iade edileceği söylenmiştir. Siteden sa...
Çiçek Sepeti'nden hesap oluşturmadan ürün satın aldım. Kargo değişim kodu alamıyorum. "363633559 numaralı siparişim yanlış geldiği için satıcıdan değişim talep ettim, kabul etti. Ama ben hesap oluşturmadan sipariş verdiğim için siparişlerim sayfasına gittiğimde üyelik sayfasıyla karşılaşıyorum haliy...
Çiçek Sepeti'nden doğum günü hediyesi olarak, özellikle aynı gün teslimat seçeneği ile sipariş oluşturduğum ürün neredeyse tam bir gün geçti, hâlâ teslim edilmedi. Satıcıya ve yetkili kimseye ulaşamıyorum. Sipariş iptali yapamıyorum. Ürün ne durumda bilmiyorum. 'Dönüş yapacağız' diyorlar, ama dönüş ...
10 Mayıs 2025 tarihinde Anneler Günü için çiçek siparişi vermiştim. 11 Mayıs Anneler Günü için verdiğim çiçek siparişi gelmedi. Çiçek Sepeti'nden ürünümün kargoya verildiğine dair ekte göndereceğim mesajlar tarafıma iletildi. Sonrasında, 'Ürünümün 417880169 numaralı siparişi alıcıya ulaşılamadığı iç...
Çiçek Sepeti sitesinden aldığım urunu ürün kargoya verilmeden 1 gün önce adres değişikliği istememe rağmen adresi değiştirmeden eski adrese kargoya verdiler müşteri temsilcisi beni rencide etti yüzüme telefonu kapattı yetersiz insanları çalıştırıyorlar çok canım sıkıldı bugün. Dün 1 kez müşteri tems...
Yorumlar