Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Tale Hobby Logo

Tale Hobby

Tale Hobby Logo
Tale Hobby

Tale Hobby Şikayet Analizi

%36
Yanıt Oranı (5/14)
60/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet
46saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%83,3
  • Para-ücret iade edildi%16,7

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Süreç biraz fazla uzadı ama geri dönüş yapıldı yardımcı olundu teşekkür ederim

  • Teşekkür

  • Boya setinin tekrar gönderimini yaptılar teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Son 1 yıl içinde Tale Hobby için açılan 12 şikayetin ortak paydasını teslimat gecikmeleri ve iletişim kopuklukları oluşturuyor; kullanıcılar siparişlerin 8-30 gün boyunca kargoya verilmediğini bildiriyor. Şikayetlerin %41,7'si WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen mesajların yanıtsız kaldığına dair bildirimlerden oluşuyor. Kullanıcılar, yanlış veya eksik ürün gönderimleri sonrası çözüm sürecinin 30 gün sürdüğünü ve kayıtların 'sorun çözüldü' denilerek kapatıldığını ifade ediyor.

Müşteri Destek ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Yanıtsız kalan kanallar: 5 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden yazılan mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
  • Çözüm sürecinde bekletilme: 4 şikayette hatalı ürünlerin değişimi için verilen sözlerin tutulmadığı ve sürecin 30 gün sürdüğü ifade ediliyor.
  • Erişim sorunları: 2 şikayette çağrı merkezi ve e-postaların yanıtsız kaldığı, ödeme sonrası iletişim kanallarının kapatıldığı belirtiliyor.

Sipariş Teslimat ve Gönderim Hataları

  • Kargolama gecikmeleri: 5 şikayette siparişlerin 8-30 gün boyunca gönderilmediği ve taahhüt edilen tarihlere uyulmadığı belirtiliyor.
  • Hatalı ürün gönderimi: 3 şikayette yanlış fotoğraf baskılı veya eksik boyalı ürünlerin teslim edildiği bildiriliyor.

Ürün Görsel ve Teknik Uyumsuzluklar

  • Görsel uyumsuzluklar: 2 şikayette kanvas tabloların renk ve desenlerinin gönderilen fotoğraflarla örtüşmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

39 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Ödeme Yaptım Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Cevap Vermiyor

12

"Sonradan iletişim kurduk. Yeni ürünü ve daha önceki üründen yetmeyen boyaları sorunsuz teslim aldım. Özenli kargo için teşekkür ederim"

Talehobby ile daha önce Trendyol üzerinden sorunsuz alışveriş yaptığım için...

Çözüldü
50

"Süreç biraz fazla uzadı ama geri dönüş yapıldı yardımcı olundu teşekkür ederim"

Serpil şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim 8 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

29

Talehobby markasından sayılarla boyama ürünü sipariş ettim. Siparişimi yaklaşık 8 gün önce verdim ve sipariş numaram 377...

Eksik Boya Ve Ödeme Sonrası Yanıt Almama Şikayeti

198

Tale Hobby ile yaklaşık bir hafta önce eksik boya nedeniyle WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Sipariş numarası ...

Eksik Boya Ve Ödeme Sonrası Yanıt Almama Şikayeti
Çözüldü

Yanlış Renkli Boyama Seti Ve Geciken Yanıt

227

"Boya setinin tekrar gönderimini yaptılar teşekkürler."

Tale Hobby’den 30 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 2.400 TL ödeyerek kendi ta...

Çözüldü

Kişiye Özel Sayılarla Boyama Ürünü Gecikme Ve İletişimsizlik

225

"Ürün gecikmeli de olsa doğru bir şekilde teslim edildi. Teşekkür ederim"

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Müşteri Desteği Yok

333

Talehobby üzerinden sayılarla boyama ürünü için 3771358 numaralı siparişi 12.12.2025 tarihinde verdim. Üzerinden 10 gün ...

Yanlış Fotoğrafla Gelen Tablo Sonrası İletişimsizlik Ve Acil Sipariş Mağduriyeti

372

"Sorunu çok kısa sürede hallettiler çok teşekkür ederim🥰🥰"

Tale Hobby’den Aralık ayının ilk haftalarında kişiye özel numaralarla boyama tablosu sipariş ettim. Ürünün 1–3 iş gününd...

Kişiye Özel Tablo Beklentimi Karşılamadı, İade Talep Ediyorum

805

Tale Hobby’nin internet sitesi üzerinden çocuğumun fotoğrafından kişiye özel sayılarla boyama kanvas tablo siparişi verd...

Kişiye Özel Tablo Beklentimi Karşılamadı, İade Talep Ediyorum

Eksik Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

495

5.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesinden 433086491 sipariş numarası ile “Sayılarla Boyama Seti” satın aldım....

Eksik Ve Yanlış Ürün, Üstüne Cevapsızlık!

277

Tale Hobby internet sitesinden 3771114 numaralı siparişimle bir boya seti aldım. Ancak gönderilen pakette eksik boya var...

Eksik Ve Yanlış Ürün, Üstüne Cevapsızlık!
Çözüldü
5
Damla şikayetini yayından kaldırdı

Ekstra Boya Ücreti Alındı, 2 Ay Geçmesine Rağmen Ürün Gönderilmedi

709

Trendyol'dan Sayılarla Boyama boya setlerinden birini almıştım. Renklerden biri kuruyunca 19 Mart'ta iletişime geçtim ve...

Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu

611

7.12.2024 tarihinde 689QW2724Q no lu sipariş ile 2 adet Sahil Kasabası Sayılarla Boyama Seti satın aldım. 10.12.2024 tar...

Kişiye Özel Tablo Siparişinde Renk Sorunu Ve İletişim Eksikliği

847

Sevgililer Günü için kişiye özel tablo yaptırdım. İlk satış yaparken ilgilerine diyecek bir şey yok, amenna; ancak boyam...

Çözüldü
19
Feyza şikayetini yayından kaldırdı

Tale Hobby Ödeme Yapmayan Firma İle Yaşadığım Sorun!

656

Beni yanıltan firma, kalıp yaptım teslim ettim, 5.000 TL ödemem kaldı. Türlü türlü bahanelerle paramı vermiyorlar. Dışar...

Tale Hobby Pişmanlığı

779

1 ay önce bir sipariş verdim boyalarımın 2 tanesi kurumuş şekilde teslim edildi en az 5 kere yazdım firmaya umurlarında ...

Siparişim Nerede? Renk Sorunu Ve Gecikme!

927

Bir sipariş verdim, verdiğim siparişte renkler olmamıştı, ama çizim olarak güzel diye tekrar ücretini ödeyerek ikinci bi...

Siparişim Nerede? Renk Sorunu Ve Gecikme!

Tale Hobby Tale Hoby Ürünüm Eksik Geldi, Kimseye Ulaşamıyorum.

848

"Firma dönüş sağladı, eksik ürünü tarafıma yarın kargolayacaklar. Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim"

Tale Hoby'den boyama seti siparişi verdim, pazara kadar ulaşır demelerine rağmen 1 hafta sonra siparişim geldi. Doğum gü...

Çözüldü
193

"Çözüm için teşekkür ederim"

Kseniya şikayetini yayından kaldırdı

Tale Hobby İle İletişim Problemi

1.135

Talehobby'den arkadaşımın doğum günü için bir tablo seçtim. Ne Instagram'dan ne de WhatsApp'tan 2 gün cevap alamadım. So...

İletişim