Sevgililer Günü İçin Yanlış Çiçek Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat için pembe lilyum çiçek siparişi verdim ancak 12 Şubat saat 10:30 civarında siparişim tamamen alakasız bir şekilde adeta ot demeti gibi, istediğimle hiçbir benzerliği olmayan bir ürün olarak teslim edildi. Özel bir gün için özenle seçtiğim çiçeğin bu şekilde yanlış gönderilmesi hem beni hem de karşı tarafı zor durumda bıraktı.

Konu ile ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Bu nedenle, yanlış gönderilen siparişimin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.