to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat için pembe lilyum çiçek siparişi verdim ancak 12 Şubat saat 10:30 civarında siparişim tamamen alakasız bir şekilde adeta ot demeti gibi, istediğimle hiçbir benzerliği olmayan bir ürün olarak teslim edildi. Özel bir gün için özenle seçtiğim çiçeğin bu şekilde yanlış gönderilmesi hem beni hem de karşı tarafı zor durumda bıraktı.
Konu ile ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Bu nedenle, yanlış gönderilen siparişimin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden sabah 08.30–16.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Çiçek alıcıya sabah 09.30 gibi teslim edildi ancak gelen buket, ilandaki görselde yer alan buketin neredeyse yarısı kadar çiçek içeriyordu. Hem doluluk hem de gösteriş...
Çiçek Sepeti vermiş olduğum sipariş ile alakasız renk ve çiçek gönderimi yapmış. 1 adet pembe lilyum ve yanında 1 adet ateş kırmızısı orkide siparişi vermiştim. Bana yeşil 3 5 tane yaprağı 1 tanesi de çürümeye yüz tutmuş para çiçeği yanında da ateş kırmızısı orkide yerine beyaz orkide göndermişler...
Çiçek Sepeti üzerinden iki kez saksıda pembe gül siparişi verdim. İlk siparişimde ürünün sabah saatlerinde belirttiğim adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat yapılmadan önce sadece görsel gönderildi ve bana pembe gül olmadığı için kırmızı hazırladıklarını söylediler. Ürün soluk ve bakıms...
13 Şubat tarihinde (14 Şubat Sevgililer Günü için) Buket Y**** adına hediye olarak çiçek siparişi veriliyor. 14 Şubat'ta ürünün teslim edildiğine dair bildirim gidiyor gönderen kişiye fakat elime ulaşan, teslim aldığım herhangi bir şey yok. Çiçek Sepeti ile o günden beri iletişim kurmaya çalışıyoruz...
Yorumlar