Sevgililer Günü Çiçek Teslimatı Gecikti Ve Cevap Yok

14 Şubat Sevgililer Günü için eşim, saat 15:33’te Çiçek Sepeti üzerinden zambak çiçeği siparişi verdi. Sipariş oluşturulurken teslimat saat aralığı olarak 17.00–22.00 arası belirtildi. Ancak şu an saat 22.45 olmasına rağmen ne sipariş onayı için gönderilmesi gereken fotoğraf tarafımıza ulaştı ne de ürün teslim edildi.

Teslimattaki gecikmeyle ilgili olarak “ürününüz gecikti, kusura bakmayın” şeklinde en ufak bir bilgilendirme ya da özür telefonu bile almadık. Biz aradığımızda ise kesinlikle telefona cevap verilmedi. Bu kadar özel bir günde müşterisini tamamen görmezden gelen, ne bilgilendirme yapan ne de ulaşılabilir olan böyle kötü bir satıcı tutumuyla karşılaşmayı hiç beklemiyorduk.

443609021 numaralı siparişimizle ilgili yaşanan bu aksaklık nedeniyle Çiçek Sepeti’nden samimi bir özür ve yaşattıkları mağduriyetin telafisi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.