to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde, 18:00–22:00 teslimat aralığı için Çiçek Sepeti üzerinden, özel ve benim için önemli bir gün adına jest olması amacıyla 438405761 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede sunulan tüm tarih ve saat seçeneklerine uyarak sipariş verdim ve 1.400 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Buna rağmen gün sonunda siparişim, “satıcının o adrese günde yalnızca bir kez gideceği” gerekçesiyle teslim edilmedi ve bu nedenle geri dönüşü mümkün olmayan bir mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece acenteye ceza verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu yaklaşım, benim yaşadığım mağduriyeti kesinlikle telafi etmiyor. Çiçek Sepeti ile satıcı arasındaki iç süreçlerin sonuçlarıyla ben müşteri olarak karşı karşıya bırakıldım ve mağdur olan taraf yine ben oldum.
Özel ve bir daha aynı şekilde yaşanamayacak bir günde, tüm şartlara uymuş olmama rağmen siparişim yerine getirilmediği için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu nedenle, ödediğim tutarın iadesini ve yaşadığım manevi mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçle ilgili hukuki yollara ve yetkili mercilere başvuruda bulunacağımı da açıkça beyan ediyorum.
19.12.2025 tarihinde saat 12:00’de Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün aynı gün saat 16:00’ya kadar teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Saat 16:00’dan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
23 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435022669. Siparişimin 24 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde sorunun çözüleceği söylendi fakat bu...
02.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve saat 14.00’te teslim edilmesi gereken çiçek siparişim önce zorla iptal ettirildi, ardından yeniden sipariş oluşturtulup bu kez en geç 20.00’a kadar teslim edileceği söylendi. Daha sonra sipariş, teslim edilmeden sistemde teslim edilmiş gibi gös...
Yorumlar