Çiçek Sepeti Siparişim Geç Ve Yanlış Teslim Edildi Mağdur Edildim

02.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve saat 14.00’te teslim edilmesi gereken çiçek siparişim önce zorla iptal ettirildi, ardından yeniden sipariş oluşturtulup bu kez en geç 20.00’a kadar teslim edileceği söylendi. Daha sonra sipariş, teslim edilmeden sistemde teslim edilmiş gibi gösterilerek mağdur edildim.

Sipariş numaram 436040561’dir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde 19.00’a kadar teslimat sözü verildi, buna rağmen 20.30’a kadar bekletildim ve üstüne siparişim zorla değiştirilerek farklı bir çiçek gönderildi. Hem teslimat saati tutulmadı hem de seçtiğim ürün dışında başka bir ürün gönderilerek son derece kötü bir deneyim yaşamama sebep olundu.

Yaşanan bu mağduriyetin tazmin edilmesini ve gerekli yasal süreçlerin işletilerek sorumlular hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.