Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşturulmadı Ve İade Gelmedi

07.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 01:30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden sipariş vermek istedim. Havale yöntemiyle 610 TL ödeme yaptım, ancak ücret hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir iade de gerçekleşmedi. İşleme ait referans/sipariş numaram 447758909’dur.

Yaşadığım bu sorunu çözmek için canlı desteğe bağlanmak istedim fakat hiçbir şekilde bağlanılamıyor, ulaşamıyorum. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de tarafıma herhangi bir sipariş ya da bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluşturdu.

447758909 numaralı işlemime ait 610 TL tutarındaki ödemenin, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde hesabıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.