Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kupa Teslimatı Gecikti Hazırlanıyor Olarak Kalıyor Ve İade Bekliyor

profile
24 Aralık 2025 13:58
112

11 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 7 adet kahve fincanı ve 3 adet kupa siparişi verdim. Kahve fincanları 15 Aralık 2025’te teslim edildi; ancak kupaların tahmini teslim tarihi 16 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, bugün 24 Aralık 2025 olmasına karşın sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Kupaları yılbaşı hediyesi olarak almıştım, ancak bu gecikme nedeniyle amacına uygun şekilde kullanamayacağım.

Siparişlerim Balçova/İzmir adresine verilmiş olup, numaraları sırasıyla 437076483, 437076485 ve 437076487’dir. Bu süreçte Çiçek Sepeti’ne defalarca kez durumu ilettim fakat her seferinde sadece “ilgili birimlere iletildi, bazı gecikmeler olabiliyor, size dönüş yapacağız” şeklinde, sorunu çözmeyen standart cevaplar aldım. Ne net bir açıklama yapıldı ne de makul bir çözüm sunuldu.

Kupalarım hâlâ hazırlanma aşamasında göründüğü ve gönderimle ilgili hiçbir somut adım atılmadığı için ürünlerin iptal edilmesini ve kupalar için ödediğim toplam 472,5 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin artık net ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!

profile
22 Aralık 2025 18:36
186
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişler Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
18 Aralık 2025 19:45
385
Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri