to read complaints and reviews, or file yours. 
16:47'de Köfteci Y**** D******* şubesinin kendi sitesi üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen 17:46 itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Ödeme için yaklaşık on dakika kapıda bekletildim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece bekleme süresinden bahsedip net bir bilgi vermediler; siparişi iptal edebileceğim bir yer ya da seçenek de bulamadım. Yemeği teslim aldığımda buz gibiydi, gerçekten yürüyerek gitsem daha erken ulaşacak bir mesafe için bu kadar bekletilmek kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle ilgili siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.30 civarında Köfteci Yusuf Batışehir şubesinden verdiğim siparişim aradan 2 saat geçmiş olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Yoğunluk varsa bunun internet sitelerinde veya sipariş ekranında açıkça belirtilmesini, buna göre sipariş verip vermemeye karar vermeyi beklerdim. Sipariş sürecinde iptal ...
Köfteci Yusuf Deposite şubesinden 13.59’da kendi web siteleri üzerinden sipariş verdim. Saat şu an 17.47 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte durumu öğrenmek için iletişime geçtiğimde şubeye ulaşamadıklarını söylediler ve saatlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar uzun s...
Saat 11.42 de sipariş verdim ve 12.08 de şubeden bir hanımefendi arayıp kuryeye verildiğini söyledi. Saat an itibari ile 13.00 ve siparişim hâlâ gelmedi. Mesafe ise 1.5 km. Daha önce de beni bir çok kez mağdur etti. Köfteci Yusuf. Şikayet kaydı oluşturdum fakat ne bir geri dönüş ne bir mail hiçbir ş...
Köfteci Yusuf'a uygulamadan sipariş verdim. 45 ila 1 saat sürede siparişiniz gelecek bilgisi vardı ama 2 saat 15 dakika sonra geldi. Ben 2 saat süresi dolunca iletişim telefonunu aradım ve siparişim gelmedi dedim, karşımdaki kişi sizi şube arayacak dedi. Ben de neden dedim, siparişinizin nerede oldu...
Köfteci Y**** A****** şubesinden 17:39’da A***** T*** adına sipariş verdik. Siparişimiz defalarca arayıp “nerede kaldı” diye sormamıza rağmen 19:07’de teslim edildi. Her aradığımızda siparişin kuryeye teslim edildiği söylendi ancak kuryeye aslında 18:45’te teslim edildiği ortaya çıktı. Yaklaşık 6–7...
Yorumlar