ASKİ Ankara

04.04.2026 tarihi öğle saatlerinden beri Ankara Çankaya bölgesinde Alfagas firmasına ait iki farklı telefon numarasını da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de geri dönüş sağlanıyor. Firmaya acil bir konuyla erişmem gerekiyor ancak iletişim kuram...

Yaklaşık bir ay önce ASKİ Ankara ekipleri bölgemizde altyapı çalışması yaptı ve sonrasında asfalt kaplamayı tamamlayıp ayrıldılar. Ancak bu işlem sırasında yan binanın pis su giderinin bağlantı noktasını yapmayı unuttukları için, yan binanın tüm pis suyu kendi binamızın sığınağına akmaktadır. Yakla...

03.04.2026 tarihinde ASKİ Oka United ödeme noktası üzerinden su kartıma 800 TL ödeme yaptım, kartıma sadece 3 metreküp su yüklendi. Aynı kartla 3. ayda 1000 TL ödeme yaptığımda 14 metreküp su yüklenmişti. Kısa süre içinde bu kadar aşırı bir fark oluşması bana mantıklı gelmiyor ve bu tutarın karşılı...

Sumatikten 600 TL para yükledim. 13 TL sini Matik hizmeti olarak kesmişler. Üstüne bir de ASKİ 512 TL yi kesmiş. Nedenini öğrenmek istediğimde 153 ü aradığımda yani IVR la karşılaşıyorum. Yapay destekliymiş. İsim, adres, dert ne isterseniz söyleyin diyor. İfade ediyorum. Anlamadım diyor. Türkçem gay...

ASKİ abonesiyim, yaklaşık 5 yıldır kullandığım kartlı su sayacım bugüne kadar hiçbir sorunu yokken aniden su akıtmaya başladı. 28.02.2026 tarihinde ekipler gelip sayacı değiştirdi, ardından 03.04.2026 tarihinde tarafıma sayaç değişimi için 4.760 TL tutarında ücret çıkarıldı. Şubeye gittiğimde sayac...

Ankara ASKİ su matik üzerinden kartıma yaptığım yüklemede, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 500 TL tutarında katkı payı kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu katkı payı ile ilgili ne öncesinde SMS veya e-posta yoluyla ne de yükleme sırasında veya sonrasında ekranda/fişte açık ve anlaşılır bir...

01.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören Yunus Emre Caddesi üzerindeki ASKİ sumatikten kartıma 800 TL yükleme yaptım. Cihaz işlem sonunda fiş vermedi, yüklemeyi tamamlamadı ve hesabıma kredi yansımadı, aynı zamanda param da iade edilmedi. Bir gün önce de aynı sumatiğin kapalı olduğunu görmüştüm, demek ...

Ankara Keçiören Hisar Mahallesi’nde bulunan binamızın zemin kısmında yaklaşık 6 aydır ciddi bir su sorunu yaşıyoruz. Kapıcı dairesi, sığınak ve bina kapı önünden sürekli su çıkıyor ve bu alanlar su içerisinde kalıyor. Hem can güvenliği hem de bina dayanıklılığı açısından endişe duyuyoruz. ASKİ’ye b...

Ankara Çubuk’ta bulunan imarlı arsam için ASKİ’ye bağlı kartlı bahçe sulama aboneliğim bulunmasına rağmen, 2025 Ekim ayından bu yana su alamıyorum. Bu durumdan sadece ben değil, Ankara genelinde kartlı satıştan faydalanan pek çok kişi etkilendi ve bildiğim kadarıyla kartlı su satışları tamamen kapat...

ASKİ’ye ait bahçe suyu aboneliğim bulunuyor ve Eylül ayından itibaren bahçe su kartıma yükleme yapamıyorum. Yükleme denemesi yaptığımda sistem “yükleme yapılması durduruldu” şeklinde uyarı veriyor ve bu nedenle ağaçlarımı sulayamıyorum. Herhangi bir borç, ek kısıtlama ya da benzeri bir durumla ilgi...

24.01.2026 Salı günü Ankara Optimum AVM’de bulunan kn 2044 numaralı ASKİ cihazı, F*** G**** adına kayıtlı, 5031**46 sayaç numaralı kartımı işlem esnasında yuttu. Cihazın üzerinde yazan telefon numarasını aradığımda, cihazın arızalı olduğu, arıza giderildikten sonra kartımın tarafıma teslim edilmesi ...

Adana Seyhan Gürpınar Mahallesi 37027 Sokak’ta uzun zamandır ASKİ kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Sokaktaki lağımlar sürekli dolu, yollar kanalizasyon suları ile doluyor ve bu nedenle evlere geri tepme oluyor. Yağmur yağdığında evimdeki sular gitmiyor, kendi kendine çekmesini beklemek zorunda kalıyorum...

Ankara Yenimahalle Pamuklar Mahallesi Seval Caddesi’ndeki konut su aboneliğimde, son iki aydır olağan dışı yüksek faturalarla karşı karşıyayım. Yıllardır standart kullanım ile ödediğim su faturaları normalde 700–800 TL civarındayken, son iki ayda önce yaklaşık 1.700 TL, en son da 2.700 TL fatura gel...

Yaklaşık 2 yıldır ASKİ’ye bağlı Sumatik işletmecisinden ve Çankaya Belediyesi’nden şikayetçiyim. Çankaya 100. Yıl pazar yerindeki Sumatik ve Taurus AVM’deki Sumatik cihazlarına her ay su yüklemek için gittiğimde, neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazlar çok eski ve arızalı olduğ...

Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi Seher Sokak 15/5 adresinde ASKİ abonesiyim. Abone numaram 878154’tür. Yaklaşık 3–4 aydır su faturalarım 1300 TL ile 2374 TL arasında gelmektedir. Evde 3 kişi yaşıyoruz, iki kişi yaşlı, ben de gündüzleri çalışıyorum ve su tüketimimiz günlük temizlik, banyo gibi normal...

ASKİ’ye ait su aboneliğimde uzun süredir faturalarımın olağanın üzerinde geldiğini yaşıyorum. Evde su tüketimimiz normal seviyede olmasına rağmen, sayaç çok hızlı dönüyor ve kullandığımız suya göre fatura tutarları gerçekçi görünmüyor. Son olarak bu ay gelen su faturası yaklaşık 5.000 TL gibi çok yü...

ASKİ su faturam 19.02.2026 tarihinde 898₺ geldi, fakat 24.03.2016 tarihinde 3855₺ geldi. 4 kişilik standart bir aileyiz ve su tüketimi ile ilgili bir kaçak vb. bulunmamaktadır. Bu kadar fazla gelmesinin sebebi ne olabilir? Ekstra bir tüketimde yok; 3 katı fatura ödüyoruz.

Adana Sarıçam’da ikamet ediyorum ve ASKİ’ye bağlı aboneliğimde 26.03.2026 tarihinde saat 15.00 itibarıyla su kesintisi başladı, 27.03.2026 saat 20.00 itibarıyla hâlâ su verilmedi. Yaklaşık 29 saati aşan bu kesinti boyunca bölgemizin büyük bir kısmı susuz bırakıldı. ASKİ çağrı merkezini aradığımızda...

13.30 civarında Ankara Çankaya Cinnah Caddesi No:110 adresi için ASKİ’ye vidanjör talebinde bulunduk. Üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen, acil olduğunu özellikle belirtmemize rağmen hâlâ gelen olmadı. Adreste taşma yaşanıyor ve bu durum hem hijyen hem de kullanım açısından ciddi mağduriyet ...

ASKİ’ye bağlı aboneliğime ait 202603 dönemli, son ödeme tarihi 30.03.2026 olan su faturam 1.500 TL olarak gelmiştir. 3 kişilik bir aile olarak aylardır 400–500 TL bandında fatura öderken, hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen faturanın bir anda yaklaşık üç katına çıkması bana göre ciddi bir hata ...

Ankara İli Gölbaşı İlçesi Velihimmetli Mahallesi’nde bulunan imarlı arsam için ASKİ’ye bağlı su kartına bugün PTT şubesinden su yükletmek istedim, ancak görevli sistemde “yasak” göründüğünü ve bu yüzden karta yükleme yapılamadığını söyledi. İmarlı olan arsamın nasıl olup da sistemde park ve bahçele...

Ankara ASKİ abonesiyim. Abone numaram 3204766’dır. Uzun süredir düzenli olarak su faturalarım 500–600 TL bandında gelirken, 2026 Mart dönemine ait faturam hiçbir mantıklı açıklaması olmayacak şekilde 16.800 TL olarak geldi. Bu durum üzerine ASKİ’ye başvurdum. Tarafıma, bu tutarı ödemem gerektiği, k...

Ankara ASKİ’de kayıtlı 3192441 numaralı aboneliğimi şubat ayında iptal ettirmeme rağmen mart ayına ait su faturası için az önce tarafıma SMS yoluyla bildirim geldi. Şubatta taşınmış ve ilgili adresteki su aboneliğimi sonlandırmış olmama rağmen mart dönemi için hâlâ kullanım görünüyormuş gibi fatura ...

ASKİ’ye kayıtlı 577234 abone numaralı su aboneliğimde Şubat ve Mart 2026 dönemlerine ait faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşadım. Şubat 2026 faturam 856 TL olarak gelmişti, Mart 2026 faturası ise 10 gün evde olmamamıza rağmen 1500 TL olarak yansımış görünüyor. Mart ayı faturasının kağıt hâ...