to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediye amaçlı bir parfüm satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra parfümün sahte olduğunu fark edince Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Müşteri hizmetleriyle uzun yazışmalar yaptıktan sonra 21 Oc...
Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık bir hafta önce Jean Paul Gaultier Le Male 175 ml parfüm siparişi verdim. Ürünün normal satış fiyatı yaklaşık 4.000 TL civarındayken, sitede %30 indirimli olarak yaklaşık 3.384 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 438140383 olup ürün Kocaeli Darıca’da kargo ile, ya...
"🖐️"
"İlginiz için teşekkürler."
26.12.2025 tarihinde çiçeksepeti.com üzerinden hediye göndermek için kokina çiçeği sipariş ettim ve ürün ilk teslim edildiğinde eksik geldiği için değişim talep ettim. Kokina çiçeği ikinci kez alıcıya ulaştı, ancak kokinalar resmen çürümüş ve kopmuş şekilde teslim edilmiş ve şu an hâlâ elde taşırken...
27 Kasım saat 12:37 civarında Çiçek Sepeti üzerinden aynı satıcıdan toplam 6 adet parfüm siparişi verdim. Sistem üzerinde tüm ürünler “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, elime ulaşan paketin içinden sadece 1 adet parfüm çıktı, diğer 5 parfüm hiç gönderilmemiş. Siparişlerimin numaraları 43560...
Çiçek Sepeti üzerinden pazar günü Bargello marka 3 adet parfüm siparişi verdim. Bugün kargo elime ulaştı ancak paket içinde sadece 1 adet parfüm vardı. Buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edildi olarak görünüyor. Sipariş numaralarım 435032933, 435032929 ve 435032931’dir. Eksik ürünlerim olmasın...
10 Ekim civarında Çiçek Sepeti üzerinden 1129,90 TL ödeyerek gümüş altın kaplama bir kolye sipariş ettim (Sipariş No: 430824007). Kolyeyi aldıktan yaklaşık 8 gün sonra, herhangi bir kimyasal, parfüm, su veya deterjanla temas ettirmediğim halde kararma sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü 20 Ekim civa...
3 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden Kristal Silindir Cam Vazoda 24 Pembe Çardak Gül siparişi verdim (Sipariş No: 432906517). Ürünün sisteme yüklenen görselinde eksik ve farklı güller olduğunu fark edip bu durumu bildirdim. Sonrasında eksik güller eklenip tekrar görsel paylaşıldı ve siparişi bu şekilde...
03.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören adresine, Çiçek Sepeti üzerinden “Koyu Somon Buket Kağıtlı Saksıda Antoryum Bitkisi” siparişi verdim. Ancak ürün, sitedeki görsel ve açıklama ile hiçbir şekilde uyuşmayan, oldukça basit ve sıradan bir saksıda teslim edildi. Ürünün adı doğruydu fakat gelen ürün be...
31.10.2025 tarihinde saat 11:15’te Çiçek Sepeti’nden 20’li beyaz gül siparişi verdim. Ancak teslimatta sadece 18 adet gül gönderildi, üstelik çiçekler solmuş ve bazıları kararmıştı. Sipariş ettiğim ürünle bana ulaşan ürün arasında ciddi bir fark vardı ve görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu ...
"Eksik ürün gönderildi. Teşekkürler..."
20.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden cosmo store adlı satıcıdan Bvlgari Man Glacial Essence EDP 100 ml parfümü, 3.670,80 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 429276951, Ürün Kodu: kcm5176**91). Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımda, şişesinden ve kokusundan ürünün orijinal olmadığı...
4 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü hediyesi olarak parfüm ve fular seti siparişi verdim. Siparişin Balıkesir Edremit adresine gönderilmesini istedim, ancak sistemde bir hata oluştu ve adres otomatik olarak Konya olarak seçilmiş. Daha önce de aynı adrese sorunsuz şekilde sipar...
Merhaba, geçen gün Çiçek Sepeti adlı siteden Gucci Bloom markalı parfüm satın aldım. Orijinallik sorguladığımda, yaklaşık 5,5 yıl önce üretildiği belirtiliyor. Parfümün raf ömrü bildiğim kadarıyla en fazla 4 veya 5 yıl ve parfüm kalıcılığını kaybetmiş; sıktıktan yarım saat sonra kokusu kalmıyor. Ben...
Bu sabah Çiçek Sepeti'nden babalar günü için 12:30-17:00 teslimat saatli sipariş oluşturdum. Fakat saat 17:00'yi geçti, hâlâ siparişim gelmedi. Satıcıya sorduğumda, siparişimdeki parfümün stokta olmadığı için dağıtıma çıkmadığını öğrendim ve bu saate kadar hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Saatlerd...
İki sene önce çiçek sepetinden Burberry marka parfüm almıştım. Kokusu o kadar güzel ve kalıcıydı ki buna istinaden 3 hafta önce tekrar çiçek sepetinden aynı marka parfümü sipariş ettim. Ancak aldığım parfümün hiçbir kalıcılığı ve kalitesi kesinlikle yok. 1500 TL param resmen çöp oldu.
Çiçek Sepeti'nden Anneler Günü için eşime parfüm aldım. Sahte ürün göndermişler (orijinal değil). Eşim 15 yıldır aynı parfümü kullanıyor, Dolce & Gabbana Light Blue. Bu olayın peşini kesinlikle bırakmayacağım, gereken mercilere başvuruda bulunacağım. Çiçek Sepeti kesinlikle kullanılmaz.
Çiçek Sepeti üzerinden 417526011 numaralı çiçek siparişim görseldeki üründen eksik olarak gönderildi. Konu ile ilgili çiçek sepetine şikayet oluşturduğumda (Şikayet no :12951085) kupon tanımlanacağı ve alıcı adrese 10 lu gül kek ve parfüm gönderileceği söyledi. 150 liralık kupon kodu tanımlandı anca...
Çiçek Sepeti'nden Avon parfüm siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadı. Adres yanlış gerekçesiyle satıcıya geri dönmüş. Satıcıyla görüştüm, ücret iadesini Çiçek Sepeti'nin yaptığını söyledi. Şikayetimi bildirdim fakat Çiçek Sepeti tarafından hiçbir geri dönüş olmadı. İade de yapılmadı. İlk kez böyle bir...
Çiçek Sepeti'nden 07.04.2025 tarihinde çiçek ve parfüm siparişi verdim. Çiçek geldi, ancak parfüm hâlâ gelmedi. Satıcı oyalıyor ve verdiği cevaplar inandırıcı değil, paramı da iade etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, bu hafta gelecek diyorlar fakat kargoda herhangi bir hareket yok. Aldığıma piş...
Çiçek Sepeti'nde Omorfo adlı bir satıcıdan parfüm ve vücut spreyi sipariş ettim. Sprey elime ulaştı fakat parfüm gelmedi ve kargo teslim edildi olarak görünüyor. Bu durum nasıl mümkün olabilir? Başka bir ürünüm için de Sürat Kargo iki gündür dağıtıma çıktı diye mesaj gönderdi ancak ürün gelmedi. Bug...
Merhaba, Çiçek Sepeti'nden parfüm sipariş etmiştim. Parfüm elime ulaştı ama kesinlikle orijinal değil ve yarısı boş. Hem sahte hem de tester ürünü yollanmış. Çiçek Sepeti güvenilir diye düşünüp sipariş verdik ama hüsran oldu. 3 iş günü dolmadan iade etmeme rağmen ürün tarafıma tekrar gönderildi. İad...
Çiçek Sepeti sitesinden bir parfüm aldım ve parfümü iadeye 20 Şubat'ta yolladım. Bugün 11 Mart ve hâlâ iade durumunu sorguladığımda 'ürün kargoda' ibaresi görülüyor. Canlı yardıma ulaşmaya çalışıyorum, kesinlikle sayfa çalışmıyor. Mail attım, 1 hafta kadar önce 'talebiniz alınmıştır' dışında bir ger...
