to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’nden 5 Eylül 2019 veya 2020 tarihinde verdiğim bir siparişten dolayı her yıl aynı tarihte SMS yoluyla otomatik hatırlatma mesajları almaktayım. Bu hatırlatmaları istemediğimi defalarca belirtmeme ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, tarafıma yardımcı olunmadı ve bu uygulamanın durdurulamayacağı söylendi.
Yıllardır Çiçek Sepeti’nden alışveriş yapmıyorum ve artık kişisel verilerimin sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu konuda gereğinin yapılmasını, tarafıma tekrar benzer mesajların gönderilmemesini rica ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden alışveriş yapmadığım halde yaklaşık 2 yıldır telefonuma farklı şehirlerden ve farklı kişiler adına sipariş verdiğime dair SMS mesajları gelmektedir. Şimdiye kadar bu sorunu 6-7 defa yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, telefon numaramın sipariş ve...
Yaklaşık 5 ay önce, Çiçek Sepeti’nden sipariş vermediğim halde farklı isimlere ait sipariş onayı ve kargo bildirimi içeren SMS’ler almaya başladım. Bu mesajlar toplamda 7-8 kez geldi. Hesabımı sildikten sonra bir süre mesaj almadım; ancak bugün tekrar, ismim geçmeyen ve “siparişiniz alınmıştır” şekl...
Yıllardır Çiçek Sepeti platformunda telefon numaram izinsiz olarak başkası tarafından kullanılmakta ve bu numara üzerinden sürekli sipariş mesajları almaktayım. 2022 yılında ilk şikayetimi ilettim ve aradan üç yıl geçmesine rağmen bu sorun hâlâ devam ediyor. Son üç gündür üst üste tekrar şikayet olu...
15 Eylül’de telefonuma Çiçek Sepeti adına, “Siparişiniz gönderildi” ve ardından “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde iki ayrı SMS geldi. Ancak ben kimseye çiçek göndermedim ve bu mesajlarda bana herhangi bir sipariş numarası da iletilmedi, sadece bir link vardı. Merak edip linke tıkladım fakat bende...
Günlerdir Çiçek Sepeti sitesinde herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisi numarasını aradığınızda siparişiniz ile ilgili otomatik sekreter bilgi veriyor ve sonrasında bir talep var mı yok mu demeden direk telefon kapanıyor. Talebimle ilgili mailler atıyorum ancak sorun çözm...
Yorumlar