İlanla Uyuşmayan Solmuş Buket Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

12.05.2026 tarihinde saat 13.47’de Çiçek Sepeti üzerinden “11'li Beyaz Gül Buketi” siparişi verdim. Ancak teslim edilen çiçekler solmuş, bakımsız ve ilan görselindeki ürünle hiçbir şekilde benzemeyen bir halde geldi. Buket son derece özensiz paketlenmişti ve görseldekiyle karşılaştırıldığında hem görüntü hem de kalite olarak ciddi bir fark vardı.

Yaşadığım bu sorun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu durum hem özel bir gün için hazırladığım sürprizi hem de firmaya olan güvenimi tamamen zedeledi.

Bu sipariş için ödediğim 1000 TL’nin, ayıplı ve ilandakiyle uyuşmayan bir ürün teslim edildiği için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.