to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslimat Ve Çürük Çiçekler Doğum Günü Kutlamasını Mahvetti
12.05.2026 tarihinde arkadaşımın doğum gününü kutlamak için İstanbul Çiçekleri üzerinden w277771 numaralı siparişi verdim. Siparişi sabah 08:30’da oluşturdum ve en geç 18:00’e kadar teslim edileceği bilgisine güvenerek özellikle iş yerine teslimat istedim. Ancak çiçekler Pendik’teki adrese saat 22:00 civarında, iş çıkışından çok sonra teslim edildi ve arkadaşımın doğum gününü zamanında kutlayamadım, bu yüzden mağdur oldum.
Geç teslimatın yanı sıra çiçeklerin gelişi de tam bir hayal kırıklığıydı. Teslim edilen aranjmandaki çiçekler çürümüş durumdaydı, çok kötü kokuyorlardı ve tüm odayı rahatsız edici bir koku sardı. Özel bir gün için güvenerek sipariş verdiğim bir firmanın hem zamanlama hem de ürün kalitesi konusunda bu kadar özensiz davranmasını asla kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım bu aksaklıklar ve bozuk ürün teslimatı nedeniyle, söz konusu siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Firmaya asla hiçbir şekilde mail ya da telefon ile ulaşım sağlayamıyorum rezil oldum
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda siparişinizin operasyon yoğunluğu ve bölgesel planlama nedeniyle belirlenen teslimat saat aralığının dışında, gecikmeli olarak teslim edildiği tespit edilmiştir. Bu süreçte yaşanan gecikme ve iletişim aksaklığı nedeniyle oluşan memnuniyetsizliğinizi anlıyoruz. Konu ile ilgili gerekli inceleme yapılmış olup süreç tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
