Görselden Farklı Ve Solmuş Çiçek, İade Talebim Karşılanmadı

Çiçek Sepeti üzerinden 426230407 numaralı siparişimde, "Turuncu Polimer Vazoda Turuncu Güller ve Hüsnüyusuflar" ürününü Şanlıurfa Karaköprü adresine dün teslim aldım. Ancak gelen çiçekler, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor; çiçeklerde belirgin şekilde solma ve eksiklik vardı. Daha önce de benzer bir memnuniyetsizlik yaşamıştım, fakat bu seferki durum gerçekten kabul edilemez düzeydeydi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim sağlayamadım. 700₺ tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve para iadesi talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.