Görseldeki Canlı Çiçek Gerçekte Solmuş Ve Bakımsız

Eşime hediye olarak Çiçek Sepeti üzerinden “Lila Pembe Buketli Polimer Saksıda Spatifilyum” adlı, ürün kodu at6094 olan çiçeği sipariş ettim. Sitedeki görsellerde çiçek son derece canlı ve özenli görünürken, eşimin eline ulaşan ürün solmuş, bakımsız ve görsele hiç benzemeyen çirkin bir haldeydi.

Bu durum ne yazık ki ilk defa yaşanmıyor, daha önce de aynı site üzerinden verdiğim siparişlerde görseldeki ürünle teslim edilen ürün arasında ciddi farklar oldu. Buna rağmen siteye şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlgili sipariş numaram 441935701 olup, teslimat Ankara Çankaya adresine yapılmıştır.

Yaşadığım bu tekrar eden memnuniyetsizlik sebebiyle, söz konusu sipariş için ya görsellerdeki gibi düzgün ve canlı bir çiçeğin yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.