to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden Kastamonu Merkez adresine teslim edilmek üzere 2 dal orkide siparişi verdim. 1.099,00 TL ödeme yaptığım ürün aynı gün saat 11.55’te teslim edildi ancak orkidenin yaprakları çürümüş haldeydi ve kesinlikle hediye edilmeye uygun bir durumda değildi.
Ürün kusurlu teslim edilmesine rağmen satıcıya da Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne telefonla ne de başka bir yolla geri dönüş sağlanmadı, kimse yardımcı olmuyor. Paramızla rezil oluyoruz ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Çürümüş yapraklı, kusurlu gelen bu orkide için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak ya ücret iadesi ya da sağlam ve sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Telefonla aranarak benimle iletişime geçilmesini ve sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
10.05.2026 Anneler Günü için uzakta yaşayan anneme Çiçek Sepeti üzerinden orkide siparişi verdim. Siparişi saat 13.00 civarında oluşturdum ve sistemde aynı gün 18.00’e kadar teslim edileceği yazıyordu. Buna güvenerek ekstra bir takip yapmadım. Akşam 21.30’da annemi aradığımda hiçbir teslimat yapılma...
Sipariş No: 424939835 / Gönderilen Orkide Hastalıklıydı – İade Reddedildi 02.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden anneme hediye olarak bir orkide siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde saksısı su doluydu. Annem, bitki kökleri çürüyüp ölmesin diye saksısını değiştirdi. Ancak buna rağmen orkide...
Merhaba, Çiçek Sepeti’nden verdiğim 440872409 numaralı orkide siparişim 21.01.2026 tarihinde saat 13:57’de teslim edildi. Teslimat sırasında orkidenin üşümüş, solmuş ve sağlıksız olduğu açıkça belli oluyordu. Ürün hediye amaçlı olduğu için hem görsel hem de kalite anlamında büyük bir hayal kırıklığı...
Çiçek Sepeti’nden 09.05.2026 tarihinde Anneler Günü için orkide saksı çiçeği siparişi verdim. Siparişimin 10.05.2026 tarihinde 08:30-18:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün tüm gün boyunca teslim edilmedi. Gün içinde üç farklı müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm. Bana so...
04.05.2026 tarihinde eşimin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden iki dallı orkide çiçek siparişi verdim. Sipariş Denizli Pamukkale ilçesine teslim edildi ancak gelen orkidenin her iki dalı da kırık haldeydi. Özenli ve özel bir gün için sipariş vermeme rağmen ürünü bu şekilde teslim almak beni cidd...
Yorumlar