Çiçeksepeti'den Kırık Çiçek Teslimatı Ve Cevapsız İade Talebi

4 Mayıs tarihinde Çiçeksepeti.com üzerinden 449898383 numaralı siparişimde yer alan çiçekler, alıcıya araca teslim edildikten yaklaşık 6 saat sonra ulaştı ve çiçekler yaprakları kopmuş, kusurlu bir şekilde teslim edildi. Özenli ve zamanında teslim edilmesi gereken bir ürünün bu halde gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu hemen firmaya ilettiğimde bana değişim isteyip istemediğim soruldu, ben de değişimi kabul ettim. Ancak bunun üzerine 3 gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de yeni bir ürün gönderildi. Bunun ardından ücret iadesi talep ettim, fakat bu talebime de herhangi bir cevap verilmedi.

Yaşadığım bu sorun ve ilgisizlik nedeniyle, söz konusu sipariş için ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.