Çiçek Sepeti’nden Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden 16 Eylül’de saat 18:05 civarında doğum günü hediyesi olarak çiçek siparişi verdim. Teslimat aralığı 18:00–22:00 olarak görünüyordu. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen teslimat bir türlü yapılmadı ve sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” yazıyor.

Gönderdiğim kişinin özel günü olduğu için, doğrudan sormayıp teslim edildiğini varsaydım fakat daha sonra maalesef teslimatın hiç yapılmadığını öğrendim. Üstelik sayfada da hâlâ hazırlanıyor olarak görünmesi, siparişin akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmemesi ayrı bir hayal kırıklığı yarattı.

Sipariş numaram 461042703’tür. Bu siparişimin derhal teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.