to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 439116537 numaralı çiçek gönderimi, Diyarbakır Yenişehir Üçkuyu bölgesine teslim edilecekti. Ancak çiçek alıcıya hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünmektedir.
Süreç boyunca sürekli olarak oyalanıyorum. Bana kar ve buz oluşumu, çiçeğin stoklarda kalmaması gibi gerekçeler söylendi; ayrıca kuryenin teslimat adresine yönlendirildiği ifade edildi. Ancak tüm bu açıklamalara rağmen ne çiçek teslim edildi ne de somut bir çözüm üretildi. Acentanın mesajlarımı görmesine rağmen geri dönüş yapmaması da mağduriyetimi daha da artırdı. Müşteri hizmetleri, sorunun bugün mutlaka giderileceğini ve çiçeğin bugün teslim edileceğini, acentanın da bu şekilde tebliğ ettiğini söyledi; fakat bugün de herhangi bir işlem yapılmadı. Tekrar yazmama rağmen tarafıma geri dönüş olmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Ayrıca sözde teslim edilmiş gibi gösterilen ama gerçekte teslim edilmeyen bu hediye için alıcıya teslimat kodu gönderilmesi, hem hediyenin sürprizini bozmuş hem de tüm anlamını ortadan kaldırmıştır. Sürekli yaşanan bu aksaklıklar nedeniyle hem gönderen olarak ben hem de alıcı taraf mağdur edilmiştir. Bu nedenle bu siparişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden hasta yeğenim bana çiçek gönderdi. Sistemde 25 Kasım saat 21.55’te Diyarbakır Bağlar/Bağcılar adresine teslim edildiği görünüyor ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne çiçek geldi ne de kapımıza herhangi bir teslimat yapıldı. Teslimat sırasında doğrulama kodu alınmadan ür...
24 Kasım 2025 tarihinde, 17.00–22.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 660 TL tutarında bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim Diyarbakır Bağlar, Fatih Mahallesi adresine teslim edilecekti. Ancak ürün hiç teslim edilmediği halde sistem üzerinden teslimatın y...
Çiçek Sepeti üzerinden erkek arkadaşım tarafından verilen bir hediye siparişinin 31 Aralık tarihinde Diyarbakır’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve teslim edildi şeklinde SMS bilgilendirmesi gitmiş. Aradan üç gün geçme...
17.09.2025 tarihinde Diyarbakır’a teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden 428814605 numaralı çiçek siparişimi verdim. Ancak siparişim zamanında teslim edilmediği gibi, satıcıya yönelttiğim hiçbir soruya da yanıt alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teslimatın aynı gün akşam saat...
Yorumlar