to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden eşime 14 Şubat Sevgililer Günü için fanus biblo siparişi verdim. 5 Şubat’ta satıcıya ürünü ne zaman kargoya vereceğini özellikle sordum, bana klasik şekilde 1–3 iş günü içerisinde gönderim yapılacağı söylendi. Buna güvenerek 9 Şubat’ta, 442485931 numaralı siparişi banka kartımla oluşturup ödemesini yaptım ancak ürün hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte yaklaşık 3 gündür hem satıcıyla hem de Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle yazışıyorum. Satıcıdan ukala ve ciddiyetsiz cevaplar aldım, sorunumla ilgilenilmedi. Bunun üzerine Çiçek Sepeti müşteri temsilcilerine başvurdum ve 2 gündür sistem üzerinden şikayet oluşturuyorum. Buna rağmen dünkü şikayetim bugün hiçbir somut çözüm üretilmeden “çözüldü” olarak işaretlenmiş ve çözüm odaklı tek bir kişiyle bile muhatap olamadım.
Özel bir gün için verdiğim bu siparişin zamanında gönderilmemesi, satıcının alaycı tavrı ve Çiçek Sepeti’nin şikayetleri sistemde sadece “çözüldü” göstererek geçiştirmesi nedeniyle mağdur oldum. İlgili 442485931 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Şubat Sevgililer Günü sabahı saat 08.30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 11’li beyaz gül buketi siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat aralığı olarak özellikle 18.00’e kadar seçtim ve buna göre ödeme yaptım. Buna rağmen aynı gün saat 14.30’da “siparişiniz teslim edildi” şeklinde mesaj ald...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden eşimin benim adıma verdiği, fanus içinde güllerden oluşan çiçek siparişiyle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Sistemde sipariş numarası 443560781 olan gönderinin tarafıma teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir çiçek teslim edilmedi. Bu sipariş ...
09.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden satıcısı baskılar olan 3 adet kupa siparişi verdim. Tahmini kargoya teslim tarihi sistemde 11.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 436794293’tür. Satı...
12 Şubat saat 11.03’te Çiçek Sepeti üzerinden 442856853 numaralı siparişi verdim ve 14 Şubat’ta teslim edilmesi için özellikle o tarihi seçtim. 14 Şubat sabahı saat 09.30 sıralarında sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, alıcıya hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Bu durum üzerine Çi...
Yorumlar