to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti'nde Görseliyle Uyuşmayan Küçük Ve Solmuş Buket Teslimatı
Çiçek Sepeti üzerinden 462978327 numaralı siparişimle bir doğum günü çiçeği gönderdim. Sitedeki ürün görselinde oldukça dolu, büyük ve gösterişli bir buket yer alıyordu. Ancak alıcıya teslim edilen çiçek, görseldekiyle alakası olmayan, çok daha küçük ve sönük bir buket olarak gönderildi.
Ürün sayfasındaki fotoğraflar ile teslim edilen çiçeğin yan yana karşılaştırıldığında aradaki fark çok net şekilde belli oluyor. Ne ürün görseline ne de gönderim sonrası paylaşılan onay fotoğrafına uyan bir içerik teslim edilmedi. Bu durum hem alıcıya karşı beni zor durumda bıraktı hem de ödediğim ücret karşılığında vaat edilen hizmeti alamamış oldum.
Konu ile ilgili sistem üzerinden destek talebi oluşturdum. Bu süreçte yaşanan mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma yaşanan bu uygunsuz teslimatla ilgili bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum. Üstelik tarafıma onay için gönderilen fotoğrafın da açı ve kadraj nedeniyle buketi olduğundan daha büyük ve dolu gösterdiğini, bu nedenle yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Daha büyük aslında en büyük güncel rezilliği de sizinle paylaşmak istiyorum. Çiçeği gönderdiğim çiçeği doğum günü olan arkadaşımdan kişi siparişi iptal etmiş diyerek elinden geri almışlar. Ben böyle bir şeyi ne gördüm ne duydum. Mağduriyetin üzerine sizi bir de rezil ediyorlar. Gerçekten az önce ne yaşadığımı şaşırmış durumdayım.
