Çiçek Sepeti Yanlış Ve Eksik Çiçek Teslimatı İçin Tam İade Talebi

20 Nisan 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir yakınıma doğum günü hediyesi olarak çiçek siparişi verdim. 448824775 numaralı bu siparişim, görselde gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, özensiz hazırlanmış ve bazı kısımları eksik bir şekilde Osmaniye’deki Journey Kadın Giyim adresine teslim edildi. Bu durum hem üründen memnun kalmamama hem de karşı tarafa karşı mahcup olmama neden oldu.

Yaşadığım sorun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm. Konunun inceleneceği söylendi ve sonrasında tarafıma 150 TL’lik indirim kuponu tanımlandı. Ancak ben ürünün görseldekiyle alakasız, eksik ve özensiz gelmesi nedeniyle bu kuponu kabul etmiyor, bu siparişe ait ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

Çiçek Sepeti’nden, yaşattıkları bu mağduriyet nedeniyle hem yazılı bir özür hem de 448824775 numaralı siparişimin bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.