to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Yanlış Teslimat Ve Erimiş Çikolata Nedeniyle İade Talebi
16.09.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşime aynı gün teslim edilmek üzere hediye çikolata siparişi verdim. Ürün, eşime teslim edilmesi gerekirken okulda bahçede bulunan öğrencilere teslim edilmiş. Alıcının telefon numarası sisteme girilmiş olmasına rağmen kurye hiçbir şekilde alıcıyla iletişime geçmemiş ve ürünü doğrudan öğrencilere bırakmıştır. Öğrenciler de hediyeyi eşime ulaştırmak yerine okul bahçesinde bulunan bir dolaba koymuş.
Yaklaşık iki gün boyunca paketi aradık ve sonunda dolapta bulduk. Ancak bu süre boyunca güneş altında kalan çikolatalar tamamen erimiş ve tüketilemeyecek hale gelmişti. Bu süreçte hem hediyemin anlamı kayboldu hem de ücretini ödediğim ürün bozulmuş oldu.
Sipariş numaram 461000105’tir. Bu yanlış teslimat ve alıcıya ulaşma zahmetine bile girilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da yeni bir ürün gönderimi talep ediyorum.
Gelişme
Eşime Eğitim Öğretim yılı başlangıcı dolayısıyla hediye çikolata siparişi verdim. Ancak kurye alıcının telefonu olduğu halde okul bahçesinde olan öğrencilere teslim etmiş. Öğrenciler hediyeyi sahibine vermek yerine bahçede olan kulübenin dolabına koymuşlar okulun içinde her yerde paketi aramamıza rağmen ancak 2 gün sonunda bulabildik. Bu süre zarfında sıcak ortamda kalan çikolatalar kullanılmayacak hale gelmişler. Direk çöpe attık. Hem günün anlam ve önemine darbe vuruldu hem de ödediğim paranın karşılığını alamadım.
