Çiçek Sepeti Yanlış Çiçek Gönderimi Ve Çözüm Sağlanamaması

1 Haziran’da arkadaşımın doğumu için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 452815475’tir. Site üzerinden seçtiğim ürünle teslim edilen çiçeğin görüntüsünün ve içeriğinin hiçbir alakası yoktu, tamamen farklı ve çok daha vasat bir aranjman gönderildi.

Durumu hemen Çiçek Sepeti’ne bildirip şikayet oluşturdum ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Özel ve anlamlı bir gün için özenle seçtiğim çiçeğin bu şekilde değiştirilmesi ve sonra da çözüm üretilmemesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mahcup etti. Teslimat İstanbul Küçükçekmece’de yapılmıştır.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi sebebiyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.